【#景区否认千名游客被困无人回应#：当天启动应急预案】“丽江玉龙雪山，气温零下六度，索道停运，上千游客被困，无人问津，这大过年的......”2月4日，游客张女士分享2月2日自己游玩时，因遭遇大雪天气而被困山顶的经历。2月4日，景区工作人员回应，景区今日正常开放，但已开始实行限流措施。#景区称被困雪山游客都安全下山#针对2月2日发生的游客被困山顶一事，该工作人员表示，“2日中午12点，我们就开始对准备上山的游客实行限流并劝返，因此实际滞留在山上的游客人数肯定不足千人。每个索道车厢仅能容纳8名乘客，由于当时风势较大，索道运行速度比平时慢，导致等待时间延长，但最终所有游客都安全下了山。”对于游客反映在等待过程中景区无人回应的问题，该工作人员予以否认，并称，“当天景区启动了应急预案，在等待期间有工作人员安抚游客情绪，提供糖果、小零食和热水，同时也有人员负责维持现场秩序。”
