“请问怎么购买门票？”“景区导览图在哪里领取？”在岳麓山景区入园闸机口、观光车排队处等地，随处可见“小青星”青年志愿者服务的身影，热情地为游客提供旅游咨询、行李寄存、交通咨询、文明劝导等爱心服务。

冬日麓山，景色如画，游客登山揽景的热度持续高涨。2月5日，记者从麓山景区管理处了解到，春节期间，景区共接待游客超60万人次，较去年同期增长96.9%，稳居“长沙景区热力榜”前列。

除了志愿者们，景区的工作人员也放弃节假日休息，坚守在一线岗位上，“提供咨询服务”“引导有序乘坐“”细心搀扶游客”……他们用行动让游客感受“麓山温暖”。

坐在索道的“轿厢式”缆车里，仿佛置身移动观景台

麓山景区管理处相关负责人介绍，景区新索道于1月27日开启了试运行，春节期间，麓山景区索道工作人员每天7：30提前到岗到位，提前检查设备、开展设备调试、召开安全早会、检查支架线路，确保索道运行的安全性和稳定性。节日期间有几天阴雨天气，工作人员每天加班加点进行深度清洗、擦拭吊箱玻璃，只为游客能够安全、舒适地享受观光体验。

景区新索道采用了国际最新一代单线循环脱挂抱索器8人吊厢式设计，由原来的“敞篷式”变成了“轿厢式”缆车，坐在缆车里，仿佛置身于一个移动的观景台中。

想要乘坐索道的游客可以从岳麓山东门进景区，沿着景区主游道往上走200米到达岳麓山索道下站房，现场扫码索道购票二维码购票乘坐索道，全程方便快捷。

随着缆车的缓缓上升，岳麓山的绿树繁花、曲径通幽尽收眼底。四季更迭的美景在眼前如画卷般展开，让人流连忘返。而当缆车攀升至最高点，远处长沙一江两岸 “山水洲城” 的风光尽收眼底，城市的繁华与自然的宁静完美融合，随手一拍都是大片。到了山顶，别错过观光长廊，站在那儿，整个城市都在你眼前。

800余名工作人员坚守岗位，让游客感受“麓山温暖”

春节期间，景区每天有800余名工作人员、20名志愿者上岗，以最优质、高效的服务质量迎接着每一位游客。岗亭里、游道旁、检票处……处处都有工作人员的身影。他们热情服务在一线，或为游客指引方向、或为游客讲解景区特色、或帮助有困难的游客。

在爱晚亭，“小小讲解员”们精神饱满、声情并茂地为游客讲述岳麓山的文化故事，并齐颂《沁园春•长沙》，游客拿着分发的小红旗，兴致勃勃地参与其中，笑声、掌声此起彼伏，整个岳麓山充满了节日的喜庆和热闹，为游客献上一份“独特新年礼”。

在南门入口，一位小朋友在玩耍时不小心刮伤手指，景区工作人员迅速为孩子进行了处理，确保了孩子的安全与健康。这一份及时贴心的帮助，让游客在游玩时更加舒心。

在一杯湘茶、东方青蓝等文创门店，升级焕新的文创新品琳琅满目，限量版新春礼盒《金印启新岁》、新春地标红包、带有“麓山有材”IP的七款新品，实现了文创+甜品梦幻联动，进一步丰富了游客的文化体验。

一张张亲切的笑脸，一个个忙碌的身影，穿梭在人群中，忙碌到深夜不停歇，形成一道亮丽的人文风景线。春节期间，麓山景区用安心、贴心服务让游客感受“麓山温暖”，用一件件小事诠释服务游客之美，用温暖笑容向八方游客传递正能量。

潇湘晨报记者黎棠