2025年初,旅游市场本应在春节的喜庆氛围中迎来热闹非凡的旺季,然而泰国旅游却陷入了前所未有的困境。在看似平静的旅游数据背后,一场关于信心与信任的危机正在悄然上演,而这一切,都与远在千里之外的中国市场紧密相连。
曾经,泰国在许多中国游客心中,是东南亚旅游的首选之地。普吉岛的碧海蓝天,洁白细腻的沙滩在阳光下闪耀,海浪轻柔地拍打着海岸,吸引着无数游客前来享受悠闲的海滨度假时光;曼谷作为泰国的首都,大皇宫的金碧辉煌、玉佛寺的庄严肃穆,展现着浓厚的历史文化底蕴,让游客们沉浸在独特的异域风情中;清迈的宁静小城氛围,满街的特色小店和诱人美食,更是让人流连忘返。那时候,走在泰国的热门景点,耳边常常能听到熟悉的中文,商家们也纷纷用中文招牌、简单的中文问候来招揽中国顾客,中国游客的身影遍布泰国各地,为泰国的旅游业注入了源源不断的活力。据统计,2024年,赴泰中国游客数量高达670万人次,占泰国游客总数的近五分之一,为泰国旅游业带来了巨额收入,成为泰国旅游业的重要支柱。
泰国(资料图)
然而,近期一系列事件的发生,彻底打破了这份繁荣的景象。据环球网报道,1月初,中国演员王星经泰国落入缅甸诈骗窝点一事,在国内社交媒体上掀起了轩然大波。消息一经传出,迅速引发大量关注,网友们纷纷表示震惊和担忧。这件事如同导火索,让之前一些关于中国游客在泰国遭遇危险的传闻再次甚嚣尘上,也让许多原本计划前往泰国旅游的中国游客心生顾虑。此后,陈奕迅、赵本山等中国名人相继宣布取消或推迟在泰国的表演,更是让泰国旅游业的处境雪上加霜。
在这种氛围下,泰国旅游业的各项数据变得愈发难看。泰国旅游委员会(TCT)副主席透露,泰国酒店业受到了严重影响。泰国酒店协会(THA)21日公开的最新数据显示,1月以来,中国游客已取消4572个泰国酒店的订单,其中曼谷酒店有2001间客房被取消,其他国际游客取消了7856间。曼谷、暖武里府和清莱成为中国游客取消客房最多的目的地。泰国狮子航空首席执行官证实,截至15日,原定于春节期间的40趟来自中国的包机航班被取消,中国乘客减少20%,取消航班主要来自宁波、合肥和济南等中国二线城市。泰国国家旅游局(TAT)报告称,已有约一万名中国游客取消赴泰行程,主要影响到从中国二线城市出发的包机。这些数据直观地反映出,泰国旅游业正面临着严峻的挑战。
泰国总理佩通坦(资料图)
面对如此困境,泰国政府显然坐不住了。据中国网报道,泰国总理佩通坦积极行动起来,1月22日,她通过人工智能技术用中文向中国游客传递信息。视频中的她,真诚地表达着对中国游客的重视,“作为泰国总理,我可以向所有游客保证,泰国政府将所有游客的安全置于首位。”为了让中国游客放心,她还详细介绍了泰国政府采取的一系列措施。泰国政府要求有关部门加强合作,共同提升安全标准,以最有效的方式打击跨国犯罪;加强严格执法,打击非法出入境,为赴泰游客提供系统性、全方位的协助支持,防范意外事件发生。
不仅如此,泰国总理佩通坦计划在2月初访华。这一消息由泰国旅游与体育部长索拉翁于1月21日透露。此次访华意义重大,佩通坦将与中国领导人及政府部门主要负责人会谈,加强双边关系。她还将出席在黑龙江哈尔滨举行的2025年亚洲冬季运动会开幕式。这一行程被视为泰国重塑中国游客赴泰旅游信心的关键一步。泰国旅游与体育部长索拉翁也强调,泰国总理此次对中国的访问,标志着“重建信任的关键一步”,届时她将亲自向中方作出保证,表明泰国能够保护中国游客的安全。
泰国总理佩通坦(资料图)
在积极争取中国游客的同时,泰国也在做着两手准备。泰国旅游与体育部考虑调整计划,寻求接待更多日本和韩国游客。在2024年,赴泰韩国游客数量为180万人次,泰国旅游与体育部已将今年的目标提高到200万;赴泰日本游客数量为105万人次,超过了80万至90万人次的目标,泰国旅游与体育部将与在日本的三个办公室讨论后确定今年的新目标。尽管如此,在中泰建交50周年之际,泰国旅游与体育部表示仍将关注中国市场,寻求通过与旅行社合作开展促销活动等方式吸引中国游客。
值得一提的是,为了切实维护澜湄人民生命财产安全,中国在打击跨国犯罪方面发挥了重要作用。1月21日,澜沧江 - 湄公河综合执法安全合作中心在中国云南省昆明市召开“海鸥”联合行动总结会,中国、柬埔寨、老挝、缅甸、泰国、越南等有关方参会。中心通报称,2024年8月至12月,为落实澜湄合作第四次领导人会议精神及《澜湄合作五年行动计划(2023 - 2027)》,中心组织实施了“海鸥”联合执法行动,协调六国执法部门共同打击区域电信网络诈骗犯罪及其衍生犯罪与枪支弹药走私犯罪,取得了务实工作成果。经初步统计,行动期间,各方总共破获以电诈案件为主的各类案件160余起,逮捕犯罪嫌疑人7万余名,解救受害人160余名。这一行动彰显了中国打击跨国犯罪的决心,也为泰国旅游业恢复信心提供了有力支持。泰国副总理兼国防部长普坦也在内阁会议上指示相关部门加强边境地区管理,严厉打击跨国犯罪活动,希望借此重塑中国游客赴泰旅游信心。
泰国旅游业(资料图)
从泰国旅游业自身来看,此次危机也暴露出其存在的一些深层次问题。泰国旅游业在过去过于依赖中国游客市场,在旅游基础设施建设、旅游服务质量提升等方面,未能跟上快速增长的游客需求。当遇到负面事件冲击时,就显得应对能力不足。而且,泰国在旅游安全管理上存在漏洞,让一些不法分子有可乘之机,这也是导致中国游客信心下降的重要原因。
在全球化的今天,旅游业的发展对于各国经济都有着重要意义。泰国旅游业的困境,既是一次挑战,也是一次机遇。对于泰国来说,要想真正重塑中国游客的信心,不能仅仅依靠总理访华等短期措施,更需要从长远出发,加强旅游安全管理,提升旅游服务质量,完善旅游基础设施建设,打造更加多元化的旅游产品。只有这样,才能让泰国旅游业在激烈的国际竞争中重新站稳脚跟,赢得中国游客以及其他国际游客的青睐。
中国和泰国有着深厚的友谊,中泰建交50周年更是一个新的契机。希望泰国能够抓住这次机会,切实解决旅游安全等问题,让泰国再次成为中国游客心中那个充满魅力的旅游胜地。也期待中泰两国在旅游领域能够进一步加强合作,实现互利共赢,共同书写旅游发展的新篇章。相信在双方的共同努力下,泰国旅游业必将走出困境,迎来更加美好的明天。