长沙晚报掌上长沙2月8日讯（全媒体记者 贺文兵 通讯员 冯叶 孙瑶）刚刚过去的春节假期，岳麓山风景名胜区共计接待游客132.73万人次，其中麓山景区接待游客64.64万人次，橘子洲景区接待游客66.18万人次，做到了零投诉、无事故。

“春节”申遗成功后的首个春节假期，岳麓山·橘子洲旅游区以新春新场景新容貌营造浓郁喜庆的蛇年新春氛围。春节假期，景区广大干部职工坚守岗位，服务游客，绘就一幅幅长沙旅游美丽风景画。

春节，本是阖家团圆的温馨时刻，但岳麓山·橘子洲旅游区的广大员工，放弃与家人相聚，为游客的美好游览保驾护航。岳麓山新索道，工作人员每天7时30分到岗到位，提前开展设备检查、调试、召开安全早会、检查支架线路，确保索道运行的安全性和稳定性。节日期间的几个阴雨天，更是每天加班加点进行深度清洗、擦拭吊箱玻璃，只为游客有一个安全、舒适、优质的观光体验。

在爱晚亭，小志愿者们声情并茂地为游客讲述岳麓山的文化故事，并齐诵《沁园春·长沙》，为游客献上一份“独特新年礼”。不仅在麓山景区，当你站在橘子洲景区雄伟的的毛泽东青年艺术雕塑前，一群“橘洲·红”小讲解员用纯真稚嫩的童声，将伟人的热血青春、奋斗故事娓娓道来，以独有的方式，让历史的厚重与新年的希望交融。

在每一个游客入口，坚守岗位的工作人员有条不紊地进行着游客疏导、分流工作。“您好，东门拥有索道、景区观光车，通行更便利快捷，祝您游园愉快！”为了让游客能够更合理地游览麓山景区，工作人员耐心地向游客建议最方便的游览交通方式。

今年春节，橘子洲景区新入口广场等设施启用，入口、闸机、观光车相关区域升级，缩短排队时长。志愿者引导入园，优化观光车线路，联动地铁调整观光车模式，延伸排队区，优化洲头管控，客流疏导高效。延长游客中心、保洁、观光车运营时间，救护车值守……每一项服务都细心周到。

在游客服务中心、入园闸机口、观光车排队处等地，随处可见志愿者，他们以饱满的精神状态为游客提供旅游咨询、行李寄存、交通咨询、文明劝导等“一站式”便捷爱心服务。“请问怎么购买索道票？”“景区导览图在哪里领取？”……面对游客们的询问，志愿者们热情地解答游客们的各种问题，一张张亲切笑脸、一声声友情提醒，赢得了游客们的点赞。

守护秩序“不断档” ，温暖执法不停歇。春节期间，游客数量增加，景区执法人员深知维护景区环境安全的重要性，在广场、网红景点等重要区域，总能看到他们忙碌的身影。他们增加巡逻频次，密切关注着周围动态，及时处理各类突发情况，确保每一位游客都能安心游玩。