在文旅产业数字化转型的浪潮中，海鳗云通过整合多源数据与智能分析技术，构建了行业领先的客流监测与游客行为画像系统，为景区提供从数据采集到决策支持的全链条服务。系统的数据基础源于全国景区覆盖的智能手机 GPS 报点数据，可自由划分电子围栏，日均处理量达千万级，免去了安装摄像头等硬件设备的高费用和时间。
系统的核心功能包括实时客流统计、客源地分析与游客行为画像。实时客流统计支持分钟级数据更新，通过热力图可视化呈现景区各区域客流分布，帮助管理人员动态调整售票窗口、摆渡车等资源配置。游客行为画像包括游客基本特征、旅游出行偏好、APP使用偏好，能够深度挖掘性别比例、学历水平、收入水平、出游偏好以及各种APP使用时长等游客特征，从而为景区提供具有针对性的服务策略。
技术层面，海鳗云客流监测系统具备三大核心优势：最快15分钟更新的实时响应能力确保数据时效性；时空数据对齐算法解决传统GPS数据碎片化问题；模块化微服务架构支持API接口、SaaS平台与私有化部署等灵活交付方式。截至2025年，该系统已服务全国800+景区，覆盖31个省市，成为文旅部智慧景区建设标准的重要参考案例。
随着AI算法与物联网技术的深化应用，海鳗云客流监测与游客行为画像系统正朝着更精细化的行为预测与个性化服务方向进化。通过持续优化数据分析维度，系统将进一步提升游客体验，推动景区运营向数据驱动的精准化模式转型，为智慧旅游时代提供核心技术支撑。