极目新闻记者 刘微
通讯员 鄂文旅
10月13日，知音湖北·2024全球旅行商大会在湖北十堰召开。会上，中国旅游集团旅行服务有限公司、携程集团、途易（中国）旅游有限公司及中国东航武汉公司负责人分别作主题演讲，结合湖北入境旅游市场现状、发展，以及国际知名旅游目的地建设，展开深入探讨。
文化体验是入境旅游的主要目标
“中国是一个文化大国，入境游客来到中国，主要目标是文化体验。”中国旅游集团旅行服务有限公司总经理助理张克雄表示，湖北是中国的文化大省，是吸引国际游客最重要的入境旅游目的地之一，美国、欧洲、日本、韩国等客源地的游客都非常喜欢湖北，特别是大三峡、大武汉、大武当，被国际游客认为是湖北省的三张最重要的文化名片，也是影响世界的中国文旅IP。
如何促进湖北入境游进一步发展？张克雄认为，当前入境旅游已经进入高质量发展的阶段，湖北省可以以此为契机，在产品、服务、营销等方面做全面提升。一是拓展旅游产品开发，在文化遗产之旅、自然风光之旅、民俗体验之旅等基本款之上，推出更新潮的旅游体验。二是提升旅游服务品质，配齐外语配套服务，加强导游和旅游相关服务人员培训，鼓励文旅领域新质生产力的应用等。三是加强文旅领域的国际交流合作，一方面要“请进来”，邀请更多国际渠道商和国际友人走进中国，沟通交流，亲身感受中华文化的魅力；另一方面要“走出去”，向世界旅游强国和世界一流文旅企业学习。此外，还要增强湖北口岸的国际航班运力，鼓励航空公司增加国际航班，与主要目的地国协商推动签证便利化，并进一步提升旅游基础设施与服务水平，提升公共交通和服务的便捷性。
上半年湖北入境游人次同比增67%
携程集团副总裁、政府合作部总经理张旭介绍，携程数据显示，2024年上半年，湖北旅游大盘增长强劲，旅游总人次同比2023年同期增长18.1%，成交金额同比2023年同期增长10.1%。在细分板块，各业务线争先并进，其中玩乐类产品广受青睐，提升超50%，火车票产品旅游人次同比提升31.9%，酒店产品旅游人次同比提升20.1%。
放眼湖北文旅市场的发展，长途游和年轻化趋势凸显，其中上半年长途游占比进一步提升，增幅达22%。在2024上半年全国景区长途旅游人次TOP200榜单里，湖北多个景点受远道而来的游客青睐，黄鹤楼、晴川阁、东湖、武汉动物园、武当山风景区均上榜，其中黄鹤楼位居全国第三，成为游客必打卡景区。
2024年湖北入境游旅游人次加速增长，上半年同比增幅达67%。湖北入境游机酒订单大幅提升，其中机票订单较2023年同期增长59%，酒店订单较2023年同期增长31%。湖北各市入境游订单齐头并进，同比均得到双位数增长，其中武汉订单同比增长55%，恩施州订单同比增长59%，十堰订单同比增长56%。入境游客源地方面，日韩游客规模激增，韩国入境游人次同比增长2011%，位居榜首，日本入境游人次同比增长1850%。
讲好湖北故事，凝聚全球目光。张旭表示，携程将秉持“深耕湖北、扎根湖北”的战略，围绕武汉、武当山、神农架、三峡这四大知名IP在海内外重点推广，为湖北文旅整合资源、引流送客。
看长江是欧洲游客来湖北重要一站
途易集团是总部位于德国的全球最大旅游公司，每年为1900万游客提供全方位的休闲旅游服务，拥有16艘游轮、400多间酒店、130多架飞机和大约1200家旅行社，以及线上预订平台——TUI Musement。在中国，途易的合资企业——中旅途易在2003年由德国途易集团与中国旅游集团共同出资成立。
“我们引领欧洲游客来到中国，其中特别的一站，就是欣赏湖北壮丽的长江。”中旅途易旅游有限公司的首席执行官卜贵多表示，中国是世界著名的旅游胜地，以长城、长江等标志性景点而闻名。得益于世界级的基础设施建设及便利的生活服务，中国现已成为全球最安全的旅游目的地之一。湖北位于中国中部，以其“三大”而闻名：大长江、大武汉、大武当。作为中部枢纽，湖北交通便捷，可方便抵达国内主要城市，并有国际航班连接世界各地。
卜贵多认为，要将湖北提升为世界级的旅游目的地，需要加强旅游主管部门与国际旅行社及目的地管理公司的合作，确保湖北在全球旅游目的地的知名度。同时，可以邀请重要组团社代表以及旅游博主亲身体验，有助于展示湖北的文化和旅游精髓。此外，还需要长期开展持续的全球宣传，传播推广湖北文旅形象。
经武汉中转的国内外旅客日益增多
中国东航武汉公司董事长柴舸介绍，公司现有飞机35架，通过省内武汉、宜昌、恩施、襄阳、十堰、荆州、鄂州7个航点可通达至国内航点60余个；武汉始发至国际及地区直航航点达到8个，分别是东京、悉尼、曼谷、吉隆坡、新加坡及中国香港、中国台湾（台北、高雄）。今年冬春换季后，还将陆续开通武汉至日本大阪、越南首都河内两个国际直航点，同步成为湖北地区开通国际、地区直航航班最多、直航航点最多的航空公司。
2024年7月，国家移民管理局发布公告，对包含湖北武汉在内的37个口岸实施144小时过境免签政策。“得益于利好政策和优越的地理区位，经武汉中转的国际国内旅客人数日益增多。”柴舸介绍，目前，基于武汉天河机场打造的“经汉飞 乐易转”中转服务品牌，中转旅客可享受免费中转餐食、免费隔夜住宿、免费中转休息、免费楼内摆渡、免费快速安检等“十免乐惠”中转增值服务，服务旅客“食、住、行、游、购、娱”，打造“人享其行”的民航中转服务新生态。
公司将协同湖北省文旅厅和湖北机场集团，加强民航同文旅的深入融合，充分利用好144过境免签政策，不断丰富“一张机票的价值”。下一步，国际通程航班行李直挂等业务也将开通，届时经武汉中转的出、入境旅客可在始发站一次性办理始发站和中转站（武汉）的乘机手续，让中转旅程更高效便捷。
