4月12日，不少网友发视频称在安徽黄山遇到大风、冰雹，景区索道停运，游客相互搀扶下山。
据黄山旅游气象台，12日9时07分将大风黄色预警升级为大风橙色预警。
13日，黄山风景区客服人员对红星新闻记者表示，因为天气问题有提前关闭预约通道，并发布短信提醒，但仍有游客坚持上山。
客服表示上山游客都已安全下山，今天景区已经恢复运营。另据新京报报道，黄山景区索道根据天气情况临停，游客只能徒步下山，13日已正常开放，但考虑到天气，索道运力有所控制。
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