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文旅部数据显示,2024年国庆节假期,国内出游人次7.65亿,同比去年增长5.9%,较2019年同期增长10.2%;国内游客出游总花费7008.17亿元,同比去年增长6.3%,较2019年同期增长7.9%。
市场整体活力依旧的同时,从中秋小长假就开始被广泛议论的,“量涨价跌”“以价保量”“民宿破产”“旅拍转让”等趋势也仍在延续。
国内旅游市场转型调整的信号越来越清晰,运营前置、品牌焕新、消费升级显然是文旅产业生存、发展的必经之路。
携程旅行《2024年国庆旅游消费报告》显示:相比五一、端午等假期,十一假期可以说是今年最具旅游性价比的法定假期.
同时,旅游方式的生活感正在回来,松弛感、疗愈型的“慢充式旅游”加速了租车自驾、临时预订、错峰出游等新消费习惯的养成。
图源:携程旅行市场红红火火的大背景下,一部分民宿、旅拍、网红城市或景点,似乎与消费者的“狂欢”无甚相关。
早在暑假后,就有民宿、旅拍经营难以维系的新闻爆出,更不用说,国庆节前某地民宿与隐藏摄像头曝光自媒体团队发生冲突的热搜事件,为本就不景气的民宿行业再添一发重击。
图源:网络与此同时,国庆假期首日,淄博站发送和到达旅客约为3.2万人次。
而去年热度较高时,淄博站曾创下日发送和到达旅客合计近8.4万人次的历史记录。
网红IP的“接力棒”已经传递到山西临汾“小西天”等地,淄博、天水、“开封王婆”所在的开封万岁山景区等,都已距离当初的“巅峰”状态出现较大落差。
图源:网络国庆旅游TOP榜单上不见新兴“网红”们,显示出互联网传播与文旅行业的融合发展,正在步入“拐点”。
而以上种种现象综合来看,显然当下文旅市场,已经脱离了去年的非理性急剧扩张,正在面临大潮褪去后的阶段性调整。
图源:网络在文旅产业向更规范、更标准、更多元、更高品质发展的过程中,“起起落落”都是正常的市场规律。
那些抱有或正在产生悲观情绪、担忧“消费降级”“市场崩塌”的从业者其实不必担心,要相信市场和消费者都是有韧性的,我们只是正在建立新的惯性。
各地文旅集团、文旅相关企业年中财报发布以来,文旅产业“生意难做”“神话破灭”的观点开始扩散。
随着全国以及国庆假期客流、消费增长趋于平缓,“经济下行”“消费降级”再一次成为舆论焦点。
然而,作为从业者,将一切归因于“消费降级”,堪比电影宇宙的“万事不明,量子力学”,略显缺少深刻思考和果敢实践。
图源:视频号@上海晨尧我们不能仅凭旅客的消费金额来定义当下市场表现,是属于消费降级还是升级,而是要更多考量消费者的需求除了性价比,是否还存在体验感、效率、品质等层面的下降。
图源:网络从消费者角度出发,所谓的“消费降级”,更多是理性回归或需求升级,不再盲目跟风网红式“打卡”旅行,不再需要虚浮的地标给自己的朋友圈“撑场”,不再为千篇一律的“古镇”、简单标签的“某某阿勒泰”“某某小京都”等买单。
从文旅从业者角度出发,作为一个刚刚开始发展的行业,当下的变化与其说是“消费降级”,不如谓之“消费分化”;
我国处于刚实现脱贫攻坚全面胜利的阶段,整体来看文旅市场和消费者群体,目前其实并没有多有可以下降或躺平的“家底”。
图源:网络因此,文旅产业的焕新升级是历史前进的必然,也是从业者必须承担的使命和责任。
在国庆节前,艾牧嘉禾发布了对于“岚起山海图@中国平潭将军山”项目的品牌焕新计划——“Red将军山”;以及,关于当前文旅行业发展路径的洞察。
过去一段时间,越来越多的文旅项目面貌越长越像,忽略人文内蕴、跟风外部建设的广泛同质化,往往掩埋了景区或城市的“姓名”。
如今,文旅从业者已经敏锐地意识到这些问题,必须将“运营前置科学体系”提升为最新的工作系统和标准。
面对流量快速变现思维主导的当下文旅营销,文旅人也会产生“品牌还有意义吗”“在地文旅要出圈,品牌应该做什么”等迷茫与拷问。
跟风市场,一个热门景点/场景火了,同类型体验产品立刻全国遍地开花,到底是放低姿态及时满足消费者需求?还是一味迎合“皮相”热闹?
恰如前文所言,“拐点”已经到来,运营当有所为。
彻底告别流水线式的项目打造,将品牌建设作为供给端项目持续迭代运营所需与市场端消费者对旅行期待之间的重要沟通策略,转身开始探索具体场景和产品的差异化价值发掘和标签塑造,从而精准穿透。
图源:岚起山海图在这样的背景下,看似温婉娴静的古镇,已经发展出了年轻人的“新中式857”;
过去总是一本正经的红色文旅,现在也不再只是教育和展示的地方,而是发展成了一种精神、文化和态度的交流空间。
平潭国际旅游岛的将军山景区便是如此。
这里现在不仅因地貌而独特、因历史事件纪念和统一信念而彰显;
还化身为传承历史人文、表达时代态度的共振场,创造、发展出更符合年轻体质的自然感知路线、生活体验方式、创新互动旅游产品,大国小我,情怀交融,洋溢澎湃。
“岚起山海图”文创新品夜游演绎场景作为“岚起山海图@中国平潭将军山”总运营出品方,艾牧嘉禾将最近启动的“Red将军山”品牌焕新,视为促进平潭将军山红色底蕴Branding血脉觉醒的关键一步。
以「发现并重塑平潭将军山的灵魂人设」为思路,进一步塑造、提升项目「骨相」。
在以骨相内核为基础推进场景呈现、个体交互、情感传递、标签矩阵、市场传播等不同层面的「皮相」发展;
最终铺设一条从营销兑现到长期发展的稳步升级之路,为景区赋予有韧性的专属精神内核,由内而外地创造品牌差异化识别度,开拓自己的市场赛道,抢占消费者的认知高地。
图源:起行者运营艾牧嘉禾在平潭将军山的这次尝试,无疑与当下市场趋势相当契合。
但最终的价值转化,还要看后续运营中,Red将军山品牌故事发展的清晰和精彩程度。
文旅市场的种种情况,以及近期的“A股牛市”震荡说都可以印证,社会整体经济结构的阶段性调整即将进入下一个阶段,文旅市场完全有潜力、有希望,平稳开启新的消费升级和稳健发展。
接下来,“流量冲锋”“赚快钱”等文旅商业模式必将面临淘汰。
在时代交接之际,就预埋好未来竞争的核心优势,无疑有助于更好地适应新的市场环境和消费者需求。
焦虑不能解决问题,无论个人、企业还是行业,都“没有撤退可言”。
一线文旅运营人能做且应该做的,是现实、具体地探索和实践,相信自己、相信大家、相信未来!
狭路相逢勇者胜。
在存量特征日益明显的当下,走在创新一线的行业先锋,有机会、有能力首先建立起品牌人格,传递新的价值主张,链接更长久、良性的运营生态,承载起更多关于社会、产业和大众生活的期待和希望。