海鳗云依托 10 年旅游大数据实战经验，构建 “数据工程 — 智能分析 — 数字营销 — 运营优化” 四大产业服务体系，以 “技术工具 + 场景化解决方案” 双轮驱动，助力政府文旅部门、景区及产业链企业突破数字化转型瓶颈，实现从数据资产构建到商业价值转化的全链路赋能。
一、数据工程：构建文旅产业数据基础设施，释放数据资产价值
海鳗云数据工程服务聚焦 “数据采集 — 治理 — 应用” 全流程，解决产业数据 “散、乱、难” 问题，打造可复用的数据资产底座。通过自研采集系统，接入目的地互联网舆情（微博 / 小红书 / OTA 评论）、时空轨迹（卫星定位 / 基站信令）、消费交易（银联）等异构数据源，日均处理百万级数据。
二、智能分析：以 AI 算法解码文旅场景，输出数据驱动决策
基于 NLP、深度学习等技术，海鳗云构建覆盖 “监测 — 分析 — 预测 — 预警” 的智能分析矩阵，帮助客户洞察市场趋势、优化资源配置。例如通过海鳗云舆情监测系统，实时追踪全网游客评价，自动识别负面舆情并预警，结合情感分析技术量化游客情绪，化解潜在舆情危机；通过整合客流轨迹与银联消费数据，构建 “性别 / 年龄 / 消费能力 / 偏好” 等多维游客画像，精准识别高价值客群。
三、数字营销：精准触达目标客群，提升流量转化效率
聚焦文旅行业线上营销痛点，海鳗云打造 “用户洞察 — 渠道优化 — 效果评估” 全链路数字营销解决方案，助力企业实现 “品效合一”。例如依托游客画像分析结果，向不同人群投放定制营销内容；利用海鳗云热点追踪系统，实时捕捉小红书、抖音旅游话题热度，为客户定制 “热点借势营销方案”。
四、运营优化：数据驱动景区与文旅局精细化管理，提升服务效能
海鳗云运营优化服务聚焦景区及文旅管理部门核心需求，通过游客满意度分析、舆情监测、客流监测、消费分析等数据应用，构建 “实时监测 — 智能分析 — 精准施策” 的闭环管理体系，助力提升游客体验与运营效率，实现从被动响应到主动优化的转变。
