由于乐高乐园开园限量纪念年卡(含试运营门票)及开园限量酒店套餐（含试运营门票）销售火爆，“上海乐高乐园”度假区小程序今天上午在多个环节频繁报错。除此以外，部分市民游客的订单在支付后，既无法预约入园，又无法在小程序找到，引起集中讨论。
晚上9点30分左右，上海乐高乐园度假区在社交平台发布致歉声明。
该声明中表示，上海乐高乐园度假区已经收到已经在线支付成功的市民游客的订单，但由于系统问题导致部分市民游客的订单仍无法显示，上海乐高乐园度假区正在抓紧修复中。修复完成后，上海乐高乐园度假区将第一时间通知各市民游客，届时可以通过短信或微信小程序后台查询订单状态。
晚上9点52分，记者手机上同样收到致歉短信。截止发稿，记者所购买的开园限量纪念年卡(含试运营门票)订单仍无法通过小程序查询。
