“清查环境卫生、维护车辆秩序、开展网格巡查、处理突发事故、服务游客咨询……”作为普底景区锦秀坪景点网格负责人,在前后范围一公里的网格上,罗彬每天要来回七八趟,及时处理网格上的各项事务,“只要能服务好游客,我们多干点活儿也值了。”
随着盛花期到来,百里杜鹃景区迎来人流高峰期。百里杜鹃管理区将两个景区划分为16个“微网格”,从区直单位抽派了30余名党员干部到景区网格参与旅游咨询、停车引导、秩序维护、市场整治等服务工作,推动工作下沉到网格,旅游服务下沉到网格,形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”的服务机制,以干部作风转变带动旅游秩序好转、旅游服务提升。
党员志愿服务驿站
“引导年轻干部到景区服务,既是锻炼也是培养。”百里杜鹃管理区党工委组织部部务委员黄龙海介绍,坚持把“党员志愿服务驿站”打造成为干部成长的平台,让年轻党员干部在实践实干中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干。
百里杜鹃管理区还依托“驿站 网格”建立党员干部服务跟踪机制,成立作风监督组、设置“驿站意见登记簿”,通过现场反馈、线上咨询、热线电话等方式,广泛采集游客对党员干部服务情况的反馈评价。这些评价将作为组织部门考察入党积极分子、发展对象、预备党员实绩表现和为党员干部“精准画像”的重要标准。截至目前,共收到游客正面反馈评价35条,负面反馈评价0条。
通过在旅游服务一线培养、历练、识别干部。近3年来,百里杜鹃管理区先后有70余名干部获提拔重用或晋升职级。如今,“党员志愿服务驿站”不仅是游客歇脚休息的港湾,也成了党员干部成长成才的“练兵场”。
通讯员 汪子人
贵州日报天眼新闻记者 蒲艳梅
编辑 华姝
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