五一前夕，鸣沙山月牙泉景区大漠乘驼数字化系统上线运营，发挥“票号排队管理、驼队科学调度、数据即时分析”等智能化功能，提升驼队运营效率和游客游玩体验。
5月12日，记者在鸣沙山月牙泉景区乘驼处看到，游客们或是在售票机上便捷购票，或是在取号机上轻松取号，随后大家井然有序地等待体验骆驼骑行。在票号排队管理方面，游客通过线上或线下购买的票，系统会自动分配专属票号，并在景区内的电子显示屏上实时显示排队进度。游客可以根据显示信息合理安排自己的时间，避免了长时间的盲目等待。
重庆游客王建梅说：“这种方式很节约时间，总体来说体验感还是很好的。”
河南游客夏邵昕说：“来这儿就是专门要骑骆驼，这儿的骆驼也挺可爱的，包括在购票选择时间和进来还有秩序，现场的工作人员的疏导挺不错的。”
大漠乘驼数字化系统将驼号、骆驼编队及数量、牵驼人、售票、游客、队列、核验等环节，通过系统进行动态智能匹配和检测，以“号链”实现游客与驼号的精准快速匹配。同时，系统对接打通游敦煌、多个线上OTA平台、购票自助机、线下窗口等线上线下渠道，将传统的手撕票模式转变为数字化智能化模式，实现了运营降本增效和游客服务满意度提升。
目前，景区共有售票机、取号机12台。下一步，景区将通过调研反馈、代码研发、硬件升级、系统承压、效能提升、数据分析、游客评价等方式对“大漠乘驼数字化系统”进行持续优化和迭代升级，用科技赋能打造敦煌景区特色项目智慧化运营标杆。
编 辑：田 丽 刘志存
责任编辑：杨成利
监 制：李国辉