迪士尼乐园在全球共有6家,每一个都是当地旅游大热门。然而,香港迪士尼却是一朵奇葩,自开业20年以来,16年都在亏损,让人大跌眼镜。
但就在今年,香港迪士尼乐园公布的数据显示,2024年实现净利润8.38亿港元,创下自2005年开园以来的历史新高!也是时隔10年之久的再次盈利。
那么,香港迪士尼为何长期处于亏损状态?2024年又是怎么逆袭的?其他迪士尼的情况呢?
全球迪士尼乐园疯狂吸金
提到迪士尼乐园,你可能会想到上海迪士尼和美国的加州迪士尼,但其实全球范围内的迪士尼乐园远不止这些。
目前,全球共有六大迪士尼乐园度假区:美国的加州和奥兰多、日本东京、法国巴黎、中国的香港和上海。
迪士尼王国的"根据地"位于美国,那里拥有最为成熟和完善的运营体系。特别值得一提的是奥兰多迪士尼度假区,其规模堪比整个旧金山市,园区内汇集了四大主题园区和双水上乐园,年接待游客量高达5800万,成为全球迪士尼版图中当之无愧的游客磁石。
东京迪士尼则是迪士尼品牌的首个海外分园,采用特许经营模式,由日本本土企业东方乐园公司负责投资和运营,迪士尼只收取特许经营费和管理费。这种"轻资产"模式让东京迪士尼成为迪士尼海外乐园中最赚钱的一个。截至2022年,东京迪士尼两个园区(迪士尼乐园和迪士尼海洋)的累计游客量已经突破惊人的8亿人次!
巴黎迪士尼曾经历过财务困境,但在经历了债务重组和迪士尼公司增持股份后,情况得到改善。特别是在2018年,迪士尼集团增持到了97%的股份,加大了对乐园的投入,推出了漫威和星球大战等主题区,使得乐园重新焕发活力。
而2016年开业的上海迪士尼,虽然起步较晚,但发展势头迅猛。上海迪士尼创造了集团历史奇迹——首年运营即实现盈利,打破了所有迪士尼园区的记录。截至2023年,这座年轻园区的游客总量已突破1.13亿人次,平均每年迎来约1600万游客。
相比之下,香港迪士尼的表现就显得有些"特立独行"了。2024财年,整个迪士尼乐园业务带来的盈利高达92.7亿美元,而香港迪士尼贡献的只有8.38亿港元(约合1.07亿美元),仅占总盈利的1.15%。这种表现差距,不禁让人好奇:同样是迪士尼,为什么香港的这只"米老鼠"如此与众不同?
香港迪士尼的"成长烦恼"
香港迪士尼乐园是全球第五个迪士尼乐园,也是亚洲第二个、中国第一个,其诞生充满了期待。2005年9月12日,这个被风水师精心选定开园日期的乐园正式向公众开放,当时甚至有人开玩笑说这是"风水最好"的迪士尼乐园。
然而,期待与现实之间往往存在着巨大落差。从2005年开园至2011年,香港迪士尼连续7年处于亏损状态。2012年至2014年短暂实现盈利后,从2015年起又陷入了长达8年的亏损周期。这种表现简直是过山车一般起伏不定!
造成这种情况的首要原因是入园人数未达预期。回溯到1999年,时任香港特首董建华与迪士尼公司签约时,双方预估香港迪士尼开园首年参观人次将超过500万,15年后每年入场人次可达1000万。但除了第一年达标,此后的20年里,它从未实现或接近过1000万这个宏伟目标。
那么,是什么因素阻碍了香港迪士尼实现预期的入园人数呢?
香港迪士尼持续亏损背后隐藏着多重挑战。首先是地理劣势——园区坐落于远离市中心的大屿山机场附近,游客需专门腾出整天时间前往,而大多内地旅行团更倾向于游览港岛和尖沙咀等市区景点。
2016年上海迪士尼开业也带来直接竞争。数据显示,香港迪士尼在2012-2014年曾实现盈利,2015年虽小幅亏损但入园人数仍达680万,但随后开始下滑。
IP吸引力不足也是关键问题。全球迪士尼园区成功的核心在于丰富内容与经典角色,上海迪士尼凭借"玲娜贝儿"等热门IP持续吸引游客排队合影。相比之下,香港迪士尼在IP创新和园区更新方面步伐缓慢,削弱了回访率。值得注意的是,上海迪士尼同样位置偏远,却凭借精彩内容成为独立旅游目的地。
运营效率问题同样不容忽视。2016年数据显示,香港迪士尼雇用了5000多名全职员工和2300名兼职员工,人力成本控制不当。
2019年起的外部环境变化更是雪上加霜,香港旅游业整体受挫,直接打击了迪士尼的经营状况。
香港迪士尼如何实现逆转?
了解了香港迪士尼长期亏损的原因,我们就能更好地理解它为何能在2024年实现惊人的财务逆转。
这一年,香港迪士尼不仅扭亏为盈,还创下了8.38亿港元的历史最高净利润,入园人数也达到了770万人次的峰值。这种戏剧性的转变背后,究竟有哪些"魔法"在发挥作用?
首先是乐园扩建,增加了新的吸引力。2024年,香港迪士尼开放了备受期待的"魔雪奇缘世界"(即冰雪奇缘主题园区),这个以风靡全球的动画电影为主题的园区成为了游客的新宠。冰雪奇缘作为迪士尼最成功的IP之一,其主题园区自然吸引了大量粉丝前来朝圣。这再次证明了优质内容对游客的强大吸引力。
其次,香港迪士尼在门票价格策略上进行了调整。2023年9月,香港迪士尼一日门票新增了第四级别价格,标准票价高达879港元,同时原有的第二、第三等级票价也有所上涨。
新增的第四级别针对全年最繁忙的日子或季节。这意味着只能在假期出行的游客需要支付更高的票价才能入园。尽管这个策略有效地提高了乐园的收入水平,但此举也让人怀疑是否有割韭菜的嫌疑。
最后,香港迪士尼可能在成本控制方面也采取了更有效的措施。虽然没有具体的数据支持,但考虑到之前人力成本占比较高的情况,乐园管理层很可能对此进行了调整,以提高运营效率。
对比香港迪士尼与其他迪士尼乐园的发展历程,我们可以发现一个有趣的现象:迪士尼乐园的成功不仅仅依赖于品牌效应,更需要根据当地市场特点进行调整和创新。
东京迪士尼之所以能够在日本取得巨大成功,很大程度上是因为它深入理解了日本消费者的文化和偏好;上海迪士尼能够在开业首年就实现盈利,也是因为它针对中国市场进行了精心设计,如增加了更多适合全家人游玩的项目,并融入了中国元素。