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编者按：你问我，什么是盘龙？桨声灯影的盘龙江水是它，北京路上的车水马龙是它，商贾云集的商业中心是它，金殿后山的鸟语花香是它，唤醒儿时的味蕾记忆是它……你问我，因何而爱上盘龙？或许是因为那熟悉的乡音和留恋的故土，因为那牵挂的人儿和温暖的相遇，因为那梦想的痴迷和执着的追求……又或许，爱上盘龙，不需要理由。百人百解，千观千姿，但盘龙始终以开放的姿态和独特的格调，拥抱每一个热爱这里的人们。
昆明盘龙
气候宜人，温润如春
如今
这座城市的另一张名片
走“新”更走“心”的政务服务
也同样焕发出勃勃生机
作为政务服务创新的典范
盘龙区以“高效办成一件事”为核心
依托“e办通”自助终端
实现高频政务服务事项“自助办”“就近办”“8小时外办理”
让群众办事更便捷
创新推出“白话版办事指南”
用白话、动漫、图表等方式注解办事流程
覆盖护照办理、驾驶证业务等多个高频事项
实现“容缺受理”事项125项、材料221项
让办事群众一看就明白、一填就正确，申请一次就办成
真正实现服务更贴心、群众更满意
盘龙区“一业一证”改革将28项审批流程整合为一项
3天完成企业开办手续
区政务服务局联合多部门开展“政策进商圈”活动
通过“上门巡诊”与政策解答深度融合
为企业“送政策、解难题、搭平台”
创新推出企业诉求“暖心码”
进一步畅通了政企沟通渠道
让政企互动更加紧密高效
让企业在盘龙发展如沐春风
盘龙区构建“1+12+105+599+n”五级网格体系嵌入政务服务
首创“政务服务+网格化基层治理”模式
推进政务服务“最小单元”建设
贴近居民和企业
提供精准贴心服务
2024年以来
盘龙区政务服务中心及街道、社区
共组织3千余人次参与工作
办理业务2.8万件
服务群众5.5万人次、企业8千余家
让服务像空气一样无处不在
当高效成为办事的常态
当真诚成为沟通的桥梁
当网格成为服务的神经
昆明盘龙，正以改革为笔，将群众和企业的满意度绘成最美的画卷。
在这幅春色满园的画卷里
盘龙，正等你来感受这份政务服务的“四季如春”
掌上春城记者：周琦瑶 许浒
视频：姚周 梁勇
责编：杨芮
编审：沙兰梅
终审：周健军
