为深入贯彻落实提升行政效能推进“高效办成一件事”部署要求，泰山景区树牢“游客需求就是景区服务追求”的服务理念，持续优化旅游环境，为游客提供一站式、全方位的智慧旅游服务和更加便利、舒适、安全的旅游体验。泰山景区司法分局积极响应，多措并举，综合运用立法、执法、司法、普法等方式，保障游客合法权益，提高旅游服务质量，为全力办好“泰山旅游一件事”添砖加瓦。

夯实法制根基“安全网”，铺设法律保障“便民路”。景区司法分局根据市委依法治市办有关文件，结合景区实际，完善制度机制，先后制定《2024年泰山景区普法依法治理工作要点》《泰山景区党工委全面依法治区委员会办公室2024年工作要点》《泰山景区2024年法治政府建设工作计划》等文件，统筹推进法制建设，为实现景区的有效管理、维护游客的合法权益提供法律支撑。

构建旅游执法“护航队”，打造法治环境“安心游”。景区司法分局进一步梳理执法事项，通过开展综合执法检查和规范指导，把法治教育纳入行政执法人员岗前培训，9月底对景区近300多名新入职及执法人员进行了普法考试，以增强景区执法人员、新入职人员依法行政意识，切实提升行政执法能力和水平，同时大力开展执法业务培训，举办专题法治讲座，提升执法人员整体能力与素质，确保执法公正、高效，做到科学执法、柔性执法，让游客在泰山能够真正地安心游、舒心游、开心游。同时大力宣传有关平等保护、公平竞争、激发市场主体活力的法律法规，促进依法合规经营，加强市场法治化营商环境建设，引导经营单位守法经营、诚信经营、文明服务，为游客构建安全、文明的旅行环境。

扩展法治宣传“传播链”，营造文化旅游“导览图”。为加强对泰山景区的法治宣传，景区司法分局依托泰山独特的区位优势，充分发挥南天门司法行政工作站主阵地作用，旅游旺季、节假日组织律师、基层法律服务工作者等上山值班，在泰山之巅向游客开展普法宣传，讲解文明旅游、消费者权益保护等相关法律知识，为游客提供高效便捷的法律服务，以增强游客的法律意识，帮助游客更好地了解和行使自己的合法权益。今年以来开展普法宣传活动10余次；开展普法赶大集等普法宣传活动6次，共向游客发放普法宣传资料20000余份。

构筑法治文化“风景线”，塑造寓法于景“氛围圈”。探索开发法治文化旅游线路，在桃花峪景区龙湾检查站设立“法治泰山 国泰民安”法治文化雕塑，在桃花源-南天门索道出口沿线设置法治文化标识牌，在红门游客中心成功举办“法治泰山·国泰民安”法治景区创建主题展览活动，在进山通道、集散中心等重要交通枢纽，广泛加强涉旅法规宣传和法律服务，共创良好旅游秩序，把泰山文化与法治文化相结合，打造景区法治“微景观”。同时播放《法治春雨润泰山》宣传短片，向过往游客宣传法治景区建设成果，让游客在闲庭信步中学习法律知识，领略法治文化，在享受旅游的同时，提高对法律的认知和维权意识。

打造法惠文旅“服务圈”，增添协调纠纷“快车道”。通过开设旅游纠纷快速调解窗口，延伸矛盾纠纷的调处触角，与公安、旅游、市场监管等多部门协同合作，对涉游案件纠纷快调快处，第一时间、第一现场，就近“调解式执法”，致力于把旅游纠纷预防在源头，化解在萌芽，从而实现对旅游纠纷的快速调解，减少对游客行程的影响，提升泰山治安管理精细化和快捷度，做到“即时受理、现场调解、多元解决”，让游客乘兴而来、满意而归。法治保障是维护游客权益、提升旅游品质的重要基石。泰山景区司法分局紧紧围绕游客需求开展工作，牢固树立“游客的流向就是我们工作的方向，游客的追求就是我们工作的要求”的工作理念，从游客视角出发，由点到面、由小到大、由里到外，进一步推动泰山旅游法治保障，助力办好“泰山旅游一件事”。

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