近日，网友发帖称上海乐高乐园酒店入住和退房时间异于普通酒店，下午4时才能入住，上午11时前必须退房，提前入住或延迟退房均需付699元，此事引发关注。
5日，上海乐高乐园酒店证实确有此规定，工作人员称目前酒店政策如此，提前入住或延迟退房都要支付699元，若两项都选则需支付两个699元。记者查看该酒店度假区APP，预订页面也有相关规定。
不少网友质疑规定不合理，律师表示我国无酒店入住和退房时间的明确法律规定，若酒店显著提示相关信息属合理行为，未履行告知义务则消费者可投诉举报。
近日，网友发帖称上海乐高乐园酒店入住和退房时间异于普通酒店，下午4时才能入住，上午11时前必须退房，提前入住或延迟退房均需付699元，此事引发关注。
5日，上海乐高乐园酒店证实确有此规定，工作人员称目前酒店政策如此，提前入住或延迟退房都要支付699元，若两项都选则需支付两个699元。记者查看该酒店度假区APP，预订页面也有相关规定。
不少网友质疑规定不合理，律师表示我国无酒店入住和退房时间的明确法律规定，若酒店显著提示相关信息属合理行为，未履行告知义务则消费者可投诉举报。
