“这次来布尔津旅游，最大的感受是布尔津人热情好客，无论交通出行，还是住宿游玩，随处都有工作人员和志愿者为我们指引，全城暖心。”上海游客王翠翠开心地说。
进入六月，“暑期档”悄然启幕。布尔津县以“旅游发展，人人有责”的理念为文旅产业保驾护航，全面提升“软实力”，努力当好“东道主”。
在喀纳斯景区“焕彩新生”夏季启幕仪式，喀纳斯景区的企业、旅行社代表作出高质量服务承诺，经营户代表作出诚信经营承诺，确保游客玩得开心、住得舒心、吃得放心。
布尔津县不少知名景区的面积较大，游客量接待量较多，为确保游客旅途平安，布尔津县援疆医疗团队走进景区，对景区工作人员开展急救技能培训。
5月中旬，五彩滩景区20多名工作人员参加培训。培训内容包括自动体外除颤器（AED）使用、心肺复苏（CPR）、海姆立克急救法等急救技术。
医疗团队专业讲师结合“理论讲解+情景模拟+实操演练”的方式，讲解了突发心脏骤停、气道异物梗阻等常见紧急情况的科学施救流程。
此外，布尔津县还举办了旅游骑乘人员素质提升培训班，全县400余名马队从业人员走进培训课堂。
课堂上，围绕语言沟通、安全保障、健康管理、服务规范等方面，讲师向学员们系统讲授了《中华人民共和国旅游法》等法律法规，还着重讲解了骑乘人员针对突发情况的应急处置要领。
近年来，布尔津县的“全县免费停车”“小湖怪旅游行李服务站”“平价超市开进景区”等文旅举措，聚焦了游客需求。
当地相关部门还组织旅游志愿者，在旅游旺季期间参与现场引导、后勤服务、交通疏导，建立横向联动、纵向贯通的志愿服务体系，让游客感受“布尔津温度”。
同时，布尔津县不断丰富文旅消费新场景、新业态、新模式，统筹抓好市场秩序监管，持续提升游客体验感和舒适度。
凭借优美的自然风光和口口相传的口碑，游客相继慕名而来，布尔津旅游“沸腾”了起来。
（文/黄鸟 胡艳菊）
