柏曼酒店作为东呈集团旗下都市时尚中档商务酒店品牌，抓住展会红利时机，以管理和服务提升品质，以平台助力引流，为广大客商提供舒适的住宿环境。

01高品质服务打造舒适体验

柏曼酒店在广交会期间以高品质服务为基础，以增值服务为记忆点打造全面用户体验。柏曼酒店广州塔客村地铁站琶洲店还提供穿梭巴士接送服务；柏曼酒店广州番禺亚运城店为客人提供打包早餐、出行路线咨询等服务；柏曼酒店广州塔中大地铁站琶洲会展店赠送风扇、雨伞等出行神器；柏曼酒店广州东晓南地铁站店、柏曼酒店广州天河棠东地铁站琶洲会展中心店等提供免费果盘、小吃、饮料等入住礼，全方位考虑住客吃、喝、住、行的需求，多维提升客商的入住满意度。

02精细化运营助升酒店品质

以柏曼酒店广州番禺亚运城店为例，酒店紧抓运营管理品质，从日常运营机制着手铺实出色业绩的基石。由于酒店地处广州城际线，酒店把更多注意力投放在周边企业上。日常开拓周边市场，通过“以新带新”的模式提升客源基础，快速拉拢客户。同时也不断对老客户进行回访，巩固客户粘合性，持续维护协议客户，与周边企业形成良好的合作关系，让新客与老客户成为客源增量的基础。酒店每天还会进行服务复盘。对住客进行15分钟回访，针对住客提出的意见高效做出整改，有效提升服务品质。

03东呈集团强平台赋能酒店管理

柏曼酒店作为聚焦存量改造的核心品牌，快速发展的背后是东呈集团所打造的强平台实力支持。拓建一体化、数字化中台、智呈、品质管理平台等成熟的数字化管理平台让柏曼酒店拥有超高的品牌力、运营力、引流力，超大体量的会员体系为门店持续输客，助推门店拥有坚实的客源基础。在各平台的交互管理下，柏曼酒店的前置部署、品质监管、后期复盘都具备了流畅的运作线条，为广交会的到来及展会期间的价格调控做好充足的准备。

04柏曼酒店品牌影响力加持门店引流

一个酒店的业绩不止取决于地理优势、产品和服务的品质，也取决于酒店品牌自身在市场的影响力。柏曼酒店经历过三次迭代，打磨出一套在存量改造赛道极具竞争力的商业模式。灵活的产品解决方案帮助投资人走出投资困境，协助酒店打破生命周期，投资更快回本，深受投资人的喜爱。

坐拥粤港澳大湾区集群优势的华南地区为酒旅市场提供了良好的发展机遇，柏曼酒店凭借其高质服务和运营水平，以东呈平台为着力点捕获展会客源。2023，柏曼酒店将以更新的面貌展示品牌魅力，在存量改造赛道中打造出更加卓越的酒店产品。