经济日报:整治二级票务平台乱象

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当前,演出市场正值旺季,各类表演纷纷上演的同时,也暴露出许多票务乱象。在二级票务平台上,票源不明、高溢价、退票难等问题,不仅给消费者带来财产损失,影响其观演热情,也严重损害了演出市场的健康发展。二级票务平台是演出市场的重要组成部分。平台不能仅以“中间商”自居,而应承担起相应责任。加强入驻商家资质审核,对价格形成一定的监测预警。向公众和监管机构公开门票来源和流向,以透明度维护市场信誉,减少消费者质疑;退票规则应当统筹考虑市场情况、消费者需求等多种因素。在消费者退票诉求合理的前提下,平台应当在商家与消费者间进行协商退票,减少退票难的情况出现。在权益受到保护的前提下,消费者的观演热情才能充分激发,演出市场才能真正蓬勃发展。