这几天网上出现一种说法,说“春秋航空把客舱温度调低,是为了方便卖毛毯。”
——但实际上,最早这就是一个普通的梗,这梗也不是今年才有的。过去很多年,每到夏天都有人配上客舱里那种“仙气缭绕”的画面发到网上,然后评论里就会有人说:
如果你坐的是春秋航空,那这下可不愁毛毯卖不出去了。
这梗已经被说了很多年,那“仙气”也自然不是今年才有的。只是梗这东西流传久了,就容易被人“当成真的”了。
最早可能是网友为了“好玩”故意为之,媒体本来就不明所以乐见如此,其实那些“仙气飘飘”的画面绝大多数不是发生在空中,而是在地面,更准确来说是“旅客登机的过程中”。
我之前飞航班的时候,每到夏天,飞机停留在地面连接“空调车”的时候,客舱里也总是这幅画面。
(空调车,能够为停留在地面的飞机提供空调的一种特殊保障车辆,大粗管子接到飞机上,呼呼往里灌冷气)
但实际上,飞过的都知道,这个“仙气”徒有其表,根本就不凉快。
特别气人,每当我大汗淋漓上了飞机,见客舱宛如水帘洞,赶紧冲进去站在最中间张开双臂360度匀速旋转,想让空调快速把我汗水吹干,但站半天发现这都是些“湿气”,有些凉意但就是不凉快。
而所谓“冷”,大多发生在飞机滑行起飞那会儿,旅客坐了半天内心已经平息,甚至快要睡着,突然就会觉得有点冷。
但这种冷,是很难目测出来的,意思是说,或许能看到空调往外出气,但并不多,绝对不会像网上的视频一样“仙气飘飘”。
所以,我理解旅客说的那种冷,但那种冷并不是视频画面里的那种“仙气”造成的。
更科学一点说,这是一种很正常的冷凝水汽现象,是一个物理反应而已。
不知道我上面所说的,列位看官能不能看明白(今天状态不太好)。
说到毛毯,春秋的毛毯售价15块钱一条,买了当然是自己的,落地可以带走,有一说一我觉得不贵。
其他全服务航司的毛毯,其实不要也罢。
因为飞机上毛毯的数量永远比不上需要毛毯的旅客的数量;比如有些青壮年旅客会跟老人小孩抢毛毯;再比如很多旅客有一种“有毛毯就能治疗百病的病”;再比如很多金卡会员没有毛毯就一定要投诉这投诉那等等。
而且,这毛毯又真的很脏。除了早上出港航班第一段可能能保证是新的,其他的全部都是上一段旅客用过的。
盖脚上的、擦鼻涕的、踩地上的,换尿不湿给孩子当垫子的等等,什么都有——我要是说还有旅客盖上毛毯,脱了裤子掏出家伙什“把玩”的不知道你们会不会觉得太恶心,但实际上就是真实发生过。
航空公司应该给每一航段的旅客提供干净的毛毯,但这就跟过马路不应该闯红灯一样,道理都是正确的,可我觉得实现不了(成本巨大)。
反倒不如跟春秋一样,15一条,明码标价,先到先得——在这一点上羡慕春秋乘务员,她们显然不用经历我们夏天巡视客舱时那种战战兢兢,手里拿着毛毯时那种偷偷摸摸。
所以,从十几年前我就重复的再说这句话:夏天坐飞机,如果怕冷,还是带一件自己的薄外套吧。
再者说来,体感温度这事儿本就众口难调,有人说冷,有人喊热,我们又能怎么办?
其实今天这个话题并没有结束,我想说的话还没写到。
跟山航的那个闪电航空的梗相比,春秋的这个梗明显很不友好。但这也说明一个基本事实:
大多数旅客,包括大多数媒体,对民航的认知仍停留在一个比较低的水平上。
以前我觉得这无所谓,旅客买票坐飞机而已,懂不懂的不重要,但是现在再看,旅客的这种“不懂”不仅伤害航司,也会伤害他们自己。
很多时候,看似相同的两件事儿其实并不一样,国内这样国外不这样,上次这样这次不可以这样,等等。
比如航路雷雨、机组超时、偏远机场、没有航食、流量控制、占用空域——仅用这六个词我就能写出一个基于事实的现实剧本,但大多数旅客的反馈都是:退钱、避雷、垃圾、不负责任、再也不坐。
公众本就没啥求知的欲望,媒体又不负责任的只会添油加醋蹭流量,那结局就是民航与旅客之间的罅隙会越来越大,但这,其实是一种本不该有的撕裂。
民航科普宣传工作并不到位,也并不受真正的重视,民航被骂,属实活该。