今年暑期，烟台黄渤海新区金沙滩景区迎来旅游高峰，人气持续攀升。面对日均大客流带来的管理挑战，黄渤海新区综合行政执法局城市管理二队坚持“执法+服务”并举，通过创新巡查机制与暖心便民服务，实现了市容环境与游客体验“双提升”，赢得了市民和游客的广泛赞誉。
金沙滩景区拥有时光塔、“孤独的鲸”、后沙广场等多处网红打卡点，吸引大量游客驻足。但也随之出现了流动摊贩占道经营、影响交通和环境秩序等问题。为此，自夏季起全面推行“共享单车巡查”模式。执法队员于每日早7点至晚10点不间断开展骑行巡查，实现对景区沿线快速响应、精准管理。
该模式不仅有效克服了传统车辆巡查易拥堵、反应慢的不足，还显著提高了对占道经营、无证商贩等行为的发现率和处置效率。截至目前，已累计出动执法人员400余人次，整治占道经营行为1200余次，景区重点区域秩序明显改善。
在严格执法的同时，城管二队积极为游客排忧解难。多次帮助走失儿童寻找家人，仅近期就成功助10余名儿童与父母团聚。此外，帮助游客寻回失物、提供咨询指引、救助身体不适游客等好人好事层出不穷。七月至今，队伍已收到群众、游客及企业赠送的锦旗4面，其中一位天津游客在找回车钥匙后专程赠旗致谢。
“下一步，我们将继续坚持‘刚性执法’与‘柔性服务’相结合，总结推广‘骑行巡查+志愿服务’经验做法，进一步健全与公安、景区管理单位的应急联动机制，持续提升响应速度与服务覆盖面，努力营造更加安全、整洁、有序、温情的旅游环境，为新区文旅产业高质量发展贡献执法力量。”区综合行政执法局城市管理二队相关负责人表示。