湖南斩获6奖!2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛落幕

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10月24日,2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛颁奖典礼在长沙举行。湖南参赛代表队在今年全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛中表现亮眼,共斩获6个奖项。

△活动现场。

来自全国31支代表队的124名选手围绕前厅、客房、中餐、西餐等4个项目同台竞技。经过激烈角逐,湖南参赛代表队4名选手全员获奖,魏海强、姚钰滢分获客房服务项目、前厅接待服务项目第一名,邹潇、黄丽娜分获中餐服务项目、西餐服务项目二等奖,湖南参赛代表队获得最佳组织奖与团体一等奖。

△魏海强获客房服务项目第一名。

据了解,全国星级旅游饭店服务技能竞赛,是星级旅游饭店行业全国性、专业性的赛事,时间跨度长、参与选手多。大赛分为省内选拔赛和全国总决赛两个阶段,自今年4月启动以来,各省(区、市)文旅行政部门、行业协会和星级饭店积极响应,业内专家、社会各界朋友广泛关注支持,31个省(区、市)紧紧围绕前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务等4个竞赛项目广泛开展岗位大练兵活动,并层层选拔优秀选手参加全国总决赛。

△姚钰滢获前厅接待服务项目第一名。

经过激烈角逐,各参赛选手通过技能操作、突发事件处理、英语口试、理论笔试等环节的全面评估,以娴熟的技艺、稳定的发挥,交出了满意答卷,从专业素养、精神面貌、团队协作等多个方面充分彰显星级旅游饭店行业的整体服务水平。

最终,湖南省、浙江省、四川省荣获团体奖项一等奖;湖南省参赛队选手姚钰滢、魏海强分别荣获前厅接待服务项目、客房服务项目一等奖,江苏省参赛队选手张樱荣获中餐服务项目一等奖,河北省参赛队选手韩林林荣获西餐服务竞赛项目一等奖。各比赛项目获一等奖的选手,符合条件者将按程序向共青团中央、全国妇联推荐授予“全国青年岗位能手”称号、“全国巾帼建功标兵”称号。

本次竞赛活动由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联主办,湖南省文化和旅游厅承办,湖南省旅游饭店协会、长沙国际会议中心协办,旨在激励星级旅游饭店行业弘扬工匠精神,提升从业人员服务技能和行业服务质量,培养更多高技能人才,引领带动星级旅游饭店行业高质量发展,更好地满足我国广大人民群众和境外来华人员住宿需求。

潇湘晨报记者王丽姣

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