优化入境游服务,国航打造全流程解决方案

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9月15日,中国国际航空股份有限公司联合中外文化和旅游交流中心在北京举办2025年入境游主题产品发布会,双方现场签署《“你好!中国”入境旅游合作伙伴计划合作协议》。

在发布会联合推介环节,国航重点介绍了全球航线网络布局与入境游专属产品服务。作为中国唯一载旗航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟的重要成员,国航的航线网络通达全球1200余个目的地,已开通“一带一路”航线71条,架起推动全球互联互通的空中桥梁。

据介绍,国航打造“登机前-行程中-落地后”入境游全流程解决方案:登机前,为全球旅客提供多样化语言、支付及平台服务,上线AR中转引导、实时行李追踪等智慧功能,让出行轻松便捷;行程中,依托星空联盟优势,使会员旅客可在全球范围内享受星盟权益,同时提供通程登机、快速通关、选餐服务;落地后,从快速通关、中转住宿、中转引导至空巴联运,全方位保障地空衔接无缝顺畅。此外,旅客凭借国航登机牌可享受多地商家优惠,将服务延伸到更多生活场景。

《“你好!中国”入境旅游合作伙伴计划合作协议》在现场签署。 陶冉/摄

北京海关、北京出入境边防检查总站、北京市文化和旅游局、首都机场集团有限公司、中国电信集团有限公司(代表中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司)、中国民航信息集团有限公司重点介绍了入境通信保障、出入境便利化措施、退税政策解读等内容,全方位呈现来华旅游的便捷性与友好度。海外自媒体博主代表分享了中国游的独特魅力与探索经历,以真实体验激发更多游客来华热情。

根据合作协议,国航与中外文化和旅游中心将建立长期合作关系。未来,国航将持续发挥航线网络与服务优势,不断推动航空+文旅深度融合,携手更多伙伴优化入境游服务,让更多境外旅客体验中国丰富多彩的旅游资源和中华传统文化的独特魅力。