一杯茶的包容，在于它能适配不同人的生活节奏。3Tea的理念里，从没有单一客群的界定，而是以“你、我、他”的多元需求为圆心，用场景为经、产品为纬，织就一张覆盖全龄段、全场景的客群网络。从历史街区的茶寮闲坐，到公园湖畔的品茗赏景，从年轻人的冷萃茶打卡，到文化爱好者的非遗茶艺探索，3Tea以大众茶馆的定位打破边界，让每个群体都能在茶香里找到属于自己的位置。这背后，是对客群需求的细腻体察与布局考量的精准落地。

一、场景为桥：让不同客群在空间里自然相遇

3Tea的门店从不是千篇一律的复制，而是像榕树的气根，深深扎进不同的城市肌理——三坊七巷的古厝肌理里、烟台山的历史街区中、晋安湖的粼粼湖畔旁、闽江滨的江风里，绿植、花海、景观，店内的每一处角落都经过精心设计，瞬间被透气感疗愈。给你走进大自然般的心境，眼睛看到、耳朵听到、鼻子闻到的，都是自然氛围。每个空间都带着独特的磁场，自然吸引着对应的客群，却又用开放的姿态欢迎跨界的相遇。

历史文化街区的门店，是文旅客群的“城市会客厅”。这里的非遗油纸伞茶艺区，光影流转间藏着福建的美学密码，游客们会停下脚步，看一场茶艺表演，选几样茶文创当作伴手礼，让茶香成为旅途的记忆。老茶客则偏爱在这样的空间里泡一壶岩茶，看年轻人举着冷萃茶拍照，新旧对话里，茶成了共通的语言。正如文件中描述，这些门店深入三坊七巷等历史文化街区，既是茶文化的展示窗，也是不同客群的交汇点。

社区周边的门店，是邻里日常的茶话据点。清晨有老人来买散装茉莉花茶，配着早点慢慢喝；傍晚有上班族带一盒袋泡茶，为加班夜添点慰藉；周末家长带着孩子来尝手作鲜奶茶，顺便买套儿童茶具。这里没有复杂的仪式，只有“给自己喝的茶”的实在。

江畔湖边的露天茶寮，是城市休闲客群的放空角落。年轻人围坐户外茶座，分享着冷萃茶的清爽；情侣倚着栏杆，用茶点配着江景聊天；摄影爱好者举着相机，拍茶汤与晚霞的渐变色。这样的空间将自然景观纳入茶席，模糊了消费与体验的边界，让客群为氛围而来，因茶味停留。

二、产品为媒：用多元组合回应细分需求

客群的多元，需要产品的弹性来匹配。3Tea的产品矩阵像一套精密的齿轮，既保留传统茶的本真，又生长出适应新需求的枝芽，让每个群体都能找到对味的选择，却又不局限于单一标签。

经典手冲原茶是老茶客的心头好。顾客执壶自冲，依茶性定水温，武夷岩茶的岩骨、安溪铁观音的兰香，都在仪式感里慢慢舒展。他们来这里，为的是一杯正宗福建茶的本真滋味，而3Tea用黄金纬度直采的原料和茶师全程监制的品质，让这份期待不落空。

冷萃原茶与水果冰茶，精准戳中年轻人的社交胃。8小时冰滴的冷萃茶，清冽不涩，适合捧着逛街区；当季鲜果与茶底碰撞的水果冰茶，鲜甜爽滑、果香四溢，每一口都藏着满满的料——手工捶打的青提汁在舌尖爆发出清爽，蜜桃的甜柔与茉莉茶香缠绕，草莓的鲜与茶汤的润相互成就，还有柠檬与薄荷的组合带来沁醒的凉，这些都成了打卡拍照的热点。这些产品融合现代茶饮潮流，却不丢茶的本味，让年轻人在尝鲜中自然亲近茶文化。

全品类零售则满足了实用派的多元需求。想买散茶自己泡的，能挑到不同价位的原叶；想送人的，有融入非遗元素的文创茶礼；想添茶具的，简约设计的盖碗、茶杯摆在眼前。这种“一站式购茶”的便利，让家庭主妇、上班族、礼品采购者都能各取所需，呼应着“买茶不必找熟人”的理念。

三、文化为魂：让客群在体验中产生共鸣

3Tea的客群覆盖，从来不只是卖产品，而是用文化体验搭建情感连接。无论是老茶客对传统的眷恋，还是年轻人对新鲜的好奇，都能在文化活动中找到共鸣点，让喝茶变成懂茶的开始，让客群从消费者变成参与者。

非遗主题活动勾连起文化爱好者。在非遗油纸伞下学茶器手作，看茶师用古法窨制茉莉花茶，听古琴雅集时茶汤的低语，这些活动让非遗活态传承，吸引着对传统文化感兴趣的群体。他们未必是资深茶客，却会因为一场手作体验，开始关注茶背后的工艺，慢慢变成常客。

节气茶宴与社群活动，黏住了生活美学派。春分喝明前茶配青团，寒露煮老白茶配栗子，这样的应季活动，让茶与生活节奏同步。家长带孩子来认识节气，年轻人约着朋友赴一场“茶与春天”的主题展，社群的温度让客群从单次消费变成长期陪伴。

国际峰会等接待场景，则让茶成为文化使者。作为多场国际盛事的接待用茶，3Tea的茶既展现着福建的品质，也传递着东方的美学。参会者可能是第一次喝武夷岩茶，却会因这杯茶记住福建的味道，这种向外辐射的客群触达，让品牌从本地走向更广阔的舞台。

四、茶馆为体：融文旅文创焕新茶文化

3Tea以“冲泡大自然的美好”为理念，作为聚焦旅游文创的新型业态，它以大众茶馆为载体，巧妙融合旅游的悠然闲适与文创的典雅韵味，让茶文化更趋年轻化，以润物细无声的姿态融入大众日常生活。

从非遗油纸伞茶艺区的沉浸式体验，到露天茶寮的自然景致；从冷萃原茶的清爽，到手作鲜奶茶的创意，3Tea通过多元产品与场景，让喝茶成为触手可及的日常。目前，其已在福州坊巷、古街、公园、湖畔布局十余家门店且持续扩张，既守着日常饮茶的本真，又拓展出文化体验的新可能。

从社区的烟火气到文旅的潮头浪尖，3Tea覆盖多元客群的智慧，从来不是刻意的讨好，而是像茶本身一样，用包容的姿态接纳不同的需求。当老人在露天茶寮聊家常，年轻人在非遗区拍视频，游客在零售区选伴手礼，这些看似不相交的轨迹，都因茶而汇聚。这张客群网络的背后，是对“大众茶馆”定位的深刻践行——不追求小众的精致，而是让茶回归生活的本真，让每个群体都能说一句：“这杯茶，是为我而泡的。”而这种人人可及的包容，正是3Tea品牌战略最动人的底色。