“十一”假期,华住集团多地酒店预订率均超去年

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华住集团数据显示,受益于中秋、国庆双节热度,截至9月23日,旗下品牌酒店整体预订率较去年增加3个百分点,且呈持续攀升态势。

截至9月23日,华住各线级城市酒店预订率均超去年:一线城市中,北京预订率居首,高出并列第二的深圳、上海6个百分点;二线、三线城市里,大连、天津、烟台、青岛、日照等沿海城市预订火热,广西柳州、桂林、北海等多城预订率持续攀升。

品牌方面,高端品牌花间堂、宋品预订率领先,美爵、施柏阁预订率较去年增幅显著;经济型及国民品牌亦受青睐,海友整体预订率同比增5个百分点,汉庭同比增4个百分点。

此外,华住启动“服务品质保障行动”,依托历年客流数据预测需求,以“数字化响应系统”“标准化服务手册”为基础,聚焦入住、卫生、早餐等环节,建立预警机制实时监测停车、大堂拥堵等问题,实现服务即时精准响应。

营销端,华住会持续提供“贵即赔”价格保障(降价可退、订贵可赔),并延伸至虹桥枢纽、吉祥航空、高速公路、高铁站等场景;针对会员推出专项活动:南京、西安等热门城市“提前3天订折上92折”,云南、贵州、四川等地“国庆云贵川反向旅游”主题活动,以会员为中心提供出行便利。