2025年中秋、国庆双节连休8天的“超长黄金周”即将到来,消费者出行的热度呈持续升温。华住集团数据显示,截至9月23日,今年“双节”期间各线级城市酒店预订率均超过去年,旗下品牌酒店整体预订率比去年增加了3个百分点,且长假初期出行需求最为旺盛,酒店预订率在10月2日达到峰值。
在一线城市中,北京的酒店预订率稳居榜首,高出并列第二名深圳和上海6个百分点,二线、三线城市中,沿海城市整体预订情况火热,大连、天津、烟台、青岛和日照预订率均居前列。而广西省的预定热度尤为突出,下辖的柳州、桂林、北海、崇左、百色等多个城市酒店预订率持续攀升,旅游热度同步上升。
休闲游占据了绝对比重的“十一”长假期,高端酒店品牌的预订率随之上升。据华住集团最新数据显示,花间堂和宋品品牌酒店预订率领先,美爵、施柏阁等品牌酒店预订率亦较去年增幅显著。
从覆盖南京、武汉、南昌等多个热门旅游城市的“走!一起去秋游!”到针对云南、贵州、四川等目的地的“国庆云贵川反向旅游”,华住会在不同城市开展的在地专属促销活动,不仅引导了更多消费者出游的方向,也为旗下的多品牌提升了预订率,其中海友品牌酒店增加了5个百分点,汉庭品牌增加了4个百分点。
为迎接出行高峰,华住不仅启动了全方位的“服务品质保障行动”,也针对价格痛点继续实行“贵即赔”的价格保障。前者在入住高峰期间将对入住、卫生、早餐等关键环节进行重点关注,并建立预警机制,实时监测停车、大堂拥堵、餐厅排队等可能出现的问题,让每位客人都能更加安心享受旅程。
后者则在直订平台“华住会”继续开展“贵即赔”价格保障服务,以“降价可退、订贵可赔”的双重保障有效缓解用户的价格焦虑。“十一”假期出行,无论价格变化还是行程变更,“贵即赔”都能给到会员订酒店安心的兜底保障。