丽江一家民宿因游客给差评就闹上法庭，这事看得人满肚子火气。游客花700元订了“雪山观景房”，遇阴雨天没看到雪山，实话实说给了差评，结果被民宿告到法院，理由是损害商誉 。
民宿倒挺会甩锅，说“景观受天气影响”，可既然天气是变数，当初为啥敢把“雪山观景”当卖点？有住客说能看到，也有人吐槽视野被树挡，可见宣传本就有水分。不反思服务和宣传的问题，倒先对消费者的实话玩起诉讼套路，这操作比玉龙雪山的寒气还刺骨。
律师都明说，消费者基于事实的评价不算侵权，商家本就该容忍合理批评。与其花心思打官司，不如把钱和精力花在优化服务上。这种玻璃心的经营方式，迟早比没看到的雪山景观更让人失望，纯属自砸招牌。
