近日,陕西延安一家烤肉店因“阴阳菜单”被推上风口浪尖。有消费者爆料,宝塔区浪子烤肉店对本地人和外地游客采取差别定价,同一菜品价格竟相差59元。9月27日,当地市监局迅速回应,通报该店涉嫌违法,已责令其停业整改并立案调查,同时将其列为重点监管对象。
事件曝光后,迅速引发网友热议。有网友直言:“这不仅是价格差异,更是对游客信任的背叛。”还有当地居民表示:“这种行为损害的是我们整个城市的形象。”
“阴阳菜单”背后藏着什么套路?
所谓“阴阳菜单”,是指商家准备两套不同价格的菜单,针对不同消费者群体实行差别定价。这类现象在旅游景点周边并不罕见,常见套路包括:
•对讲本地话和外地话的顾客提供不同菜单•电子菜单与纸质菜单价格不一致•菜单不标价或标价模糊,结账时随意要价•利用外语菜单“宰客”外国游客十一出行,如何避免成为“价格刺客”的靶子?
国庆长假将至,出行消费需格外警惕。以下几点建议助您安心游玩:
就餐前:
选择餐厅时优先查看点评网站的真实评价,特别是差评中是否提及价格问题;入座后仔细核对菜单价格,确认单价、计量单位(是按“份”还是“斤”);对于没有明码标价的菜品,务必询问清楚。
点餐时:
对店员口头推荐的“今日特价”或“特色菜”保持警惕,要求其在菜单上指明;使用扫码点餐系统时,留意价格是否与墙面菜单一致;点海鲜等高价菜品前,最好现场确认重量。
结账时:
仔细核对消费清单,确认菜品数量、价格与点餐时一致;遇到价格争议,保留菜单、小票等证据;可当场拨打12315热线投诉。
维权要点:
保留证据是关键——拍照、录像、留存单据;及时向当地市场监管部门投诉;必要时向媒体爆料,借助舆论监督力量。
行业反思:旅游城市的“口碑经济学”
这起“阴阳菜单”事件给所有旅游目的地敲响了警钟。在信息高度透明的今天,任何欺客行为都会迅速在社交媒体上发酵,最终不仅影响涉事商家,更会损害整个地区的旅游形象。
诚信经营才是长久之道。随着各地监管部门加大旅游市场整治力度,类似“阴阳菜单”的价格欺诈行为将面临更严厉的处罚。
在这个国庆假期,希望每位游客都能遇到明码标价、诚实守信的商家,也希望更多旅游目的地能够意识到:游客的口碑才是城市最好的名片。