为持续践行“客户至上,追求卓越”的核心价值观,以沉浸式体验搭建与客户的情感联结,让客户在文化探寻与自然互动中感受生活暖意,近日,中邮保险山东分公司精心策划“邮享生活”滨州特色二日游活动,组织菏泽地区客户开启一场集文化研学、邮政探秘、田园采摘与手工创作于一体的休闲之旅,用贴心服务传递品牌温度,用特色体验留存美好记忆。
品文化古韵,享烟火温情
第一天,客户们满怀期待登上大巴,向着滨州出发。车行途中,工作人员提前讲解两日活动流程与安全须知。在滨州黄河谣假日酒店就餐和入住后,开启了本次文化之旅的首站——孙子兵法城。作为国家 4A 级景区,孙子兵法城以其深厚的军事文化底蕴吸引着众人目光。从“兵法十三篇”展区到古代兵器陈列馆,从模拟战场场景到兵法谋略互动装置,讲解员生动讲述孙子兵法的历史渊源与现代价值,在趣味互动中感受中华传统文化的魅力。
下一站为无棣古城邮局,这座藏于古城中的邮局,既有传统邮政的复古韵味,又融入现代文创元素。老式邮筒、泛黄的邮票、手写的书信陈列其间。在工作人员的引导下,客户们了解古城邮局的发展历程,体验手写明信片、加盖特色邮戳的乐趣,不少客户当场写下对家人的祝福,投入邮筒,让这份带着滨州印记的心意跨越距离传递。
夕阳西下,烧烤晚宴正式开启,滋滋作响的烤肉、新鲜的蔬菜串、清甜的饮品摆满餐桌,客户们围坐在一起,举杯畅谈白天的见闻。随着篝火点燃,温暖的火光映照着每个人的笑脸,大家手拉手跳起简单的舞蹈,歌声与笑声交织,将首日活动的氛围推向高潮。
摘田园鲜品,创手工雅趣
次日上午,一行人前往田园采摘基地。走进大棚,红彤彤的火龙果挂满枝头,紫莹莹的无花果散发着香甜气息。在基地工作人员的指导下,客户们手持采摘篮,小心翼翼地摘下成熟的果实。孩子们兴奋地穿梭在果树间,认真辨认果实成熟度,家长们则在一旁拍照记录,“平时很少能见到果树结果的样子,今天不仅摘到新鲜水果,还教会孩子认识植物,太有意义了!” 一位家长笑着说道。沉甸甸的果实装满篮子,也装满了大家的喜悦。
接下来的香囊手工创作环节也是引人入胜。工作人员早已备好绸缎布料、艾草、薰衣草等材料,客户们跟着老师学习裁剪、缝制、填充,不一会儿,一个个造型精巧、散发着淡淡清香的香囊便完成了;漆扇绘制区,客户们用画笔在素白扇面上勾勒图案,或描绘滨州美景,或绘制吉祥纹样,色彩在指尖流转,普通的扇子渐渐变得独一无二。大家手持自己的作品互相展示,分享创作心得,感受手工制作带来的成就感。在体验了“从田间到餐桌”的特色农家乐后,带着满满的收获与不舍,客户们登上返程大巴。途中,活动群内不断传来客户分享的照片与感悟,表示感谢中邮保险的用心安排。
此次滨州特色体验活动,是中邮保险山东分公司深化客户服务的又一暖心实践。未来,分公司将继续以客户需求为导向,策划更多贴近生活、富有温度的特色活动,用专业服务与贴心陪伴,助力客户解锁更多美好生活场景,让“邮享生活”的品牌理念传递到更多客户心中。
