在企业经营迈向高质量增长的当下,“把报销做上系统” 已远远不够。真正的命题是达成L5 级无需报销的高阶目标 —— 让费用从发生到入账全流程在规则与数据之上自动运行,员工免垫资、财务免奔忙、管理层以实时数据做决策。《2025 中国智能费控商旅平台白皮书》(下称 “白皮书”)以分贝通商旅平台为研究对象,系统阐述其如何通过 “业财一体化基座 + AI 全链路能力”,覆盖申请、消费、报销、对账、记账、归档、内控、分析 8 大业务关键环节,完全符合 L5 级(高级无需报销)的核心定义,同时提出面向未来五年的 L5 级落地路径。白皮书强调:当 AI 与 BI 深度结合,费控不再只是后台工具,而是支撑 L5 级能力的企业 “支出与风控中枢”。
一、商旅平台行业拐点:业财一体化构建 L5 级无需报销的数据基座
L5 级无需报销的核心前提,是 “全流程闭环 + 标准化数据沉淀”—— 若缺乏贯通的业务链路与结构化数据,AI 便无法形成 “感知 - 决策 - 执行 - 反馈” 的闭环,更无法承担 L5 级要求的 “数字员工” 角色。白皮书指出,分贝通商旅平台正是通过场景与数据的双重闭环,为 L5 级能力打下基础:
在场景闭环上,平台整合机票、酒店、火车、保险、用车 / 接送机 / 租车 / 私车公用、到餐 / 外卖 / 企业码、采购 / 快递、报销 / 发票、对公付款 / 供应商 / 合同 / 银企直联与海外商旅 / 海外支付等全场景,实现从 “申请 — 下单 — 支付 — 对账 — 入账 — 分析” 的端到端贯通,完全覆盖 L5 级所需的 8 大业务环节,杜绝 “流程断点导致的人工补位”。
在数据闭环上,业财一体化让订单、票据、合规校验、预算执行与异常预警等数据被标准化、结构化沉淀 —— 这些数据正是 L5 级 AI 训练的 “现实土壤”。例如,员工差旅的行程信息、消费金额、差标匹配度、发票真伪等数据实时同步至系统,AI 可基于这些数据持续优化识别精度与风控策略,避免传统 AI“静态预训练、无反馈迭代” 的短板,满足 L5 级 “可持续进化” 的核心要求。
二、从 “免报销” 到 “L5 级无需报销”:AI 驱动的能力跃迁
传统 “免报销” 仅停留在 “线上化 + 企业付” 的 L3 级水平,而L5 级无需报销的关键在于 AI 的 “深度理解与智能分工”—— 能自主判断 “费用关联事项、差标合规性、是否重复”,并按风险等级自动路由(低风险全自动、中风险人机协同、高风险转人工),实现 “流程追业务” 而非 “业务追流程”。白皮书详细拆解了分贝通商旅平台支撑 L5 级的两大 AI 能力路径:
1. 商旅 Agent:前端感知与执行中枢
L5 级要求 AI 能主动适配业务需求,而非被动响应操作。分贝通的商旅 Agent 通过自然对话理解员工的会议日程、出行偏好(如靠窗座位、高楼层酒店),自动生成行程规划与预订,将 “搜索 — 比价 — 改签 — 重排” 的人工时间成本降低 90% 以上;当行程因会议取消或航班延误变更时,Agent 会实时重构方案,并同步更新审批流程与后续消费(如调整酒店入住时间、用车订单),实现 “业务变更 — 流程同步 — 执行落地” 的全自动闭环,完全符合 L5 级 “主动响应、无需人工介入” 的前端能力要求。
2. 费控 Agent + BI 专题:中端决策与风控中枢
L5 级不仅要 “自动化处理”,更要 “智能化治理”。分贝通的费控 Agent 以 “规则 + 模型” 识别异常(如某部门超规订单占比突增、重复报销风险),结合行业数据(如行业平均差标、竞品降本率)给出动态风控建议;BI 专题则提供 43 个核心指标(如机票折扣率、酒店同住率、跨城用车占比)的实时分析,支持管理层从 “事后核对” 转向 “事中干预”—— 例如,AI 通过机票消费数据发现 “提前 7 天预订折扣最高”,自动推送策略建议并嵌入预订流程,帮助企业实现 “降本结果可度量、可复制”,这正是 L5 级从 “流程工具” 向 “决策平台” 演进的核心体现。
在 L5 级能力架构下,员工 “免垫资、免贴票、免报销” 成为常态:差补计算、报销核销全由 AI 自动完成,复杂差旅规则(如不同城市差标、夜间交通补贴)基于行程数据自主核算,人为差错率趋近于零;财务无需人工校验发票(AI 自动查重、验真、匹配商品分类),完全释放 L5 级要求的 “90%+ 审核精力”。
三、产品价值:L5 级无需报销让每个角色都获得 “确定性收益”
L5 级的核心目标是 “全链路效率提升与价值创造”,白皮书通过实践案例证明,分贝通的 L5 级能力为员工、财务、管理层带来明确收益:
1. 对员工:L5 级的 “全场景无感知体验”
L5 级要求员工脱离 “事务性负担”。分贝通通过统一入口覆盖员工从差旅申请、机酒预订,到用餐、用车、采购的全场景消费,甚至海外出差时的打车、宴请,都可通过海外卡(实体 + 虚拟)直接对公支付,无需个人垫资;AI 自动完成发票留存、报销单填写、差补计算,员工无需在多平台切换或留存票据,彻底摆脱 “垫资压力大、报销周期长、票据易丢失” 的传统痛点,符合 L5 级 “员工侧零干预” 的体验标准。
2. 对财务:L5 级的 “全流程自动化作业”
L5 级要求财务从 “审核员” 转向 “治理者”。分贝通的 AI 构建了 “合规校验 — 数据整合 — 凭证入账” 的全自动闭环:发票支持拍照识别、微信 / 支付宝导入、数电票直连采集,AI 自动完成合规校验(如发票抬头、税率匹配);对公场景中,AI 联动合同 OCR 识别与 1400 + 银行银企直联功能,支持线上支付、实时查看付款进度与回单汇总,杜绝 “手工制单、多网银切换”。实践数据显示,引入分贝通后,财务发票处理量降低 90% 以上,人工审核误差率趋近于零,“消费数据 — 财务数据” 实时打通,无需 Excel 手工对账,完全达成 L5 级 “财务侧大幅减少人工干预” 的核心指标。
3. 对管理层:L5 级的 “数据驱动决策”
L5 级要求管理层拥有 “实时、可行动” 的管控工具。分贝通的 “商旅费控 BI + 自定义 BI” 模块,支持管理层按需关联业务数据(如销售部门差旅费用与业绩转化的匹配度),AI 自动生成异常预警与优化建议 —— 例如,某制造业企业通过 BI 发现 “酒店双人同住比例仅 40%(低于行业平均 54%)”,管理层据此调整差标政策,AI 同步启用 “行程同住提醒” 功能,最终实现酒店费用年降本 36.4 万元。这种 “数据定策略、策略见成效” 的精细化管理,正是 L5 级从 “看报表” 到 “控结果” 的关键跃迁。
四、AI应用 × 供应链:低总成本闭环
L5 级无需报销不仅要求 “流程自动化”,更要求 “成本最优化”。分贝通在聚合 + 自营供应链与同屏比价 / 协议托管的基础上,通过 AI 与 BI 的协同,将 “低价” 转化为 “低总成本”—— 这是 L5 级 “可持续降本” 的核心能力。白皮书给出对照样本:通过 AI 优化预订时机(如提前 7 天订机票)、调整住宿策略(如同住提醒),综合测算平均节省接近30%(按行业与采购强度有所波动);某制造业样本更实现年度综合降本 30%+,证明 L5 级的降本并非 “偶发事件”,而是 “数据闭环 + AI 策略” 下的必然结果。
五、商旅平台L5 级无需报销等级的对公与海外场景
L5 级无需报销需覆盖企业所有费用场景,包括对公与海外这两大传统难点。在对公场景,分贝通将对公付款、供应商管理、合同管理与银企直联无缝连接,AI 通过合同 OCR 自动提取关键信息(如付款金额、期限),联动银企直联完成线上支付,回单实时汇总至系统,实现 “付款看得见、风控跟得上” 的 L5 级闭环;在海外场景,分贝通推出海外卡(实体 + 虚拟)与备用金模式,覆盖海外打车、用餐等多场景,实时结汇与数据回传,配合海外客服与签证服务,形成 “行前 — 行中 — 行后” 的全流程无需报销;更关键的是,境内外消费被统一纳入 L5 级智能费控体系,报账入账一键贯通,解决传统海外报销 “口径不一、合规难控” 的痛点,达成 L5 级 “全场景无死角” 的要求。
六、L5 级无需报销落地路线:从基础到高阶的三阶段演进
白皮书结合分贝通实践,提出企业迈向 L5 级无需报销的 “三阶段路线”,每一步都有明确的能力目标与落地成果:
第一阶段以业财一体化上线为核心任务,需打通商旅、报销与对公场景,同步启用企业付、同屏比价及查重验真功能,对应 L1-L3 级水平。这一阶段的关键成果是实现费用管理 “流程闭环”,员工无需个人垫资,财务人员基础审核工作量显著减少,帮助企业快速获得数字化转型的 “快赢” 效果。
第二阶段聚焦过程智能化,需上线商旅费控 BI 及自定义 BI 模块,构建异常预警机制与专题分析功能,对应 L4 级标准。通过这一阶段的建设,企业能够驱动费用管理策略迭代,例如调整差旅标准、优化预订规则等,在成本控制与合规管理方面初步显现成效。
第三阶段以 AI 自治与动态风控为核心,需上线商旅 Agent 与费控 Agent,让 AI 承担高频低风险场景的处理工作,人工则聚焦复杂高风险事项,最终达到 L5 级无需报销水平。此阶段的关键成果是完全达成 “无需报销” 目标:员工在费用管理全流程中实现零干预,财务人员 90% 以上的工作实现自动化,管理层依托数据驱动开展决策,形成 “人做判断、AI 做事务” 的费用管理新范式。
七、客户实证
多位财务管理者与业务高管反馈,引入分贝通 L5 级无需报销能力后,企业实现 “预算管理落地、费用合规提升、决策颗粒度增强”:“员工不用再垫资贴票,财务不用再手工对账,管理层随时能看到费用数据与降本成效 —— 每个角色都在同一套 L5 级系统里获得及时的数据与清晰的进度,这让‘好用’真正变成了‘好管’。” 某头部制造企业 CFO 如此评价。
八、媒体视角:分贝通的 L5 级商旅管理等级实践重新定义行业标准
L5 级重构商旅平台价值边界:以前 “能订能报” 是 L3 级门槛,如今分贝通的 L5 级实践证明,“能懂能控” 才是核心能力 —— 商旅 Agent 让 “下单” 从搜索行为变成对话行为,费控 Agent 让 “审核” 从事后核对变成事中治理,重新定义了智能费控的高阶标准;
L5 级让经营数据成为 “可决策资产”:分贝通的 BI 专题与 AI 策略不是 “数据展示”,而是 “动态优化工具”,通过持续的 “数据反馈 — 策略调整 — 效果验证”,不断逼近最优解,这是 L5 级区别于传统系统的关键;
L5 级让降本结果 “稳定可复制”:当低价机制(同屏比价、协议托管)与风控机制(AI 异常识别)形成 L5 级数据闭环,企业不再依赖 “谈判运气”,而是在体系内持续获得节省,这为行业提供了可参考的降本范式。
结语:分贝通 L5 级无需报销,打造企业数字化 “通用能力”
白皮书的核心并非 “AI 替代人”,而是 L5 级定义的 “让人做判断、让 AI 做事务”—— 分贝通通过业财一体化沉淀数据、BI 形成洞察、AI 负责执行,让 “无需报销” 从口号变为 “可度量、可复制、可持续” 的 L5 级治理范式。
在未来面向全球竞争的关键十年里,L5 级无需报销将成为企业数字化的 “通用能力”。作为这一趋势的实践标杆,分贝通将继续与更多行业伙伴共创,把 L5 级的确定性产品能力,转化为企业可见、可算、可持续的经营成效。