2100万停车费背后:景区收费乱象何时休?

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停车7小时收费217元、系统漏洞产生1.2万元账单、村民强收1万元才放行……当景区停车场变成"吞金兽",我们不禁要问:公共服务为何沦为暴利工具?四川游客遭遇的2100万天价停车费事件,撕开了景区收费乱象的冰山一角。

天价停车费事件集中爆发

从四川萝卜寨游客停车2小时被索1万元,到西安邓店村因系统漏洞产生1.2万元账单,再到南京明孝陵7小时收费217元,这些数字背后是价格体系的全面失控。对比雅安政府指导价每日封顶14元与南京钟山景区节假日30元/小时的收费标准,价差高达51倍。更荒诞的是西安邓店村的"双系统计费漏洞",因南北村系统不兼容,车辆必须"同进同出",否则自动累计计费,这种反人性的设计暴露出技术系统为创收而生的本质。

景区收费"三宗罪"解剖

定价失序让市场调节价成为遮羞布。钟山风景区将30元/小时的高收费解释为"生态保护",却未说明为何相邻停车场每日仅收69元。规则陷阱更显狡黠:上海扫码无提示默认计费、理塘"一车一杆不计时"等设计,都在利用信息不对称剥夺消费者选择权。监管盲区则助长灰色操作,甘孜卡子拉山停车场虽称"正规",但收费员胸牌无公章、收款码为个人账户,这种"正规外壳+野蛮操作"模式已成行业潜规则。

维权困境与利益链揭秘

消费者面临三重围剿:成都双流法院将系统漏洞记录视为有效证据,丽江古城80元封顶投诉遭遇"市场调节价"挡箭牌,理塘招商引资企业更以"手续齐全"为由强硬收费。深挖背后,停车场承包制让景区与企业形成利益同盟,智能系统开发商通过设计缺陷参与分成。南充水井巷停车场超范围经营被查案例显示,部分企业甚至伪造资质入场收割红利。

破局之道:从个案到制度

监管升级迫在眉睫,可借鉴泸沽湖省道"过境改线"模式切断利益链,将景区停车场纳入价格异常波动监测。技术规范需推行"三统一"标准:电子计时、支付接口、数据互通必须强制统一。对于消费者,停车前务必确认收费公示牌合法性,争议时立即截图并通过12315平台投诉,对超额收费可依据《价格法》第41条主张不当得利返还。

公共服务不能异化为提款机。从汶川萝卜寨登门道歉到南充水井巷被责令整改,证明唯有舆论监督与制度完善双管齐下,才能终结这场"车轮上的暴利"。当景区将游客视为待宰羔羊时,我们更需牢记:明码标价是底线而非恩赐,公益属性才是公共资源的根本所在。