国庆中秋“双节”同至,剑阁县市场监管局以“群众过节,服务在岗”的暖心举措,扎实开展旅游市场秩序维护工作,全力营造安全、有序、诚信的旅游消费环境。
食安守护,“零隐患”保障舌尖安全。假期首日,餐饮消费迎来高峰,该局工作人员走进景区周边餐馆、农家乐、特产店,对129家经营户的购进渠道、储存条件、环境卫生等进行指导规范。“我在岗,就是要服务好商家,保障好游客的舌尖安全。”该局工作人员表示。
价格监管,“零违规”规范市场秩序。在酒店宾馆、大型商超、街边小店,该局工作人员逐一核对着价格标识,耐心回应游客的咨询。“我在岗,就是要引导商家诚信经营,让游客消费得明白、消费得舒心。”刚解答完游客疑问的该局工作人员王某说。
维权畅通,“零延迟”回应游客诉求。一则“订房信息差”产生的投诉引起了该局下寺所工作人员的注意,他们立即联系游客和酒店,核实相关情况,并在1小时内成功调解。“我在岗,就是要让游客诉求‘有处说,有人办’。”工作人员张某和宋某又在奔赴下一个调解点位的路上。
节日期间,剑阁县市场监管局将持续做好旅游市场保障工作,让商家生意做得踏实,游客出行玩得安心。