"快下来!不要命了吗?"10月28日泰山仙人桥景区的集体呵斥声,揭开了文明旅游治理的深层伤疤。三名游客踩着相互抵撑的悬空巨石摆拍,脚下是万丈深渊,身旁"请勿攀爬"的警示牌成了最刺眼的背景板。这已是泰山年内至少第三次因游客攀爬危险区域引发舆论哗然。
事件回顾:悬崖边的集体呵斥与失效的警示牌
仙人桥由三块天然巨石构成横跨峭壁的险峻结构,景区明确禁止攀爬。视频显示涉事游客不仅翻越护栏,更做出单脚悬空的危险动作。现场游客的即时干预与景区"正在核查"的滞后响应形成鲜明对比,暴露出警示牌威慑力不足、巡查存在盲区等问题。类似场景在5月"五岳独尊石"攀爬事件中已上演过,当时涉事游客被列入黑名单,但显然未能形成有效震慑。
道德谴责的困境:呵斥声为何挡不住冒险者?
公众自发监督虽具有即时制止优势,但治标不治本。2020年专案组调查攀爬五岳独尊石游客的案例证明,单纯道德约束难以遏制"网红打卡"的畸形心理。景区坦言凌晨观日出时段存在管理真空,被动响应模式无法阻断即时违规。更值得警惕的是,地质保护石拱北石已出现裂缝,游客攀爬行为正在加速自然遗产的损毁。
硬核措施缺失:景区管理如何从"事后核查"到"实时阻断"
《旅游不文明行为记录管理暂行办法》赋予景区黑名单权限,《泰安市文明行为促进条例》明确禁止攀爬公共设施,但法规落地需要技术支撑。危险区域加装智能监控与语音劝阻系统,可弥补静态警示牌的不足;建立治安处罚与黑名单的快速执行机制,参考2020年专案组模式;对破坏地质保护石行为追偿修复费用,让法律长出牙齿。
全民监督的边界:从"随手拍侵权"到文明共建
公众参与需把握尺度——拍摄应聚焦行为细节与警示标识,避免人脸过度曝光引发隐私争议。相比冲突性呵斥,推广#文明旅行勋章#等正向激励更能形成示范效应。景区应建立举报快速响应通道,让公众监督与专业处置无缝衔接,而非止步于网络曝光。
呵斥声是文明的觉醒,但更需要制度与技术的护航。当智能监控、法律惩戒与公众参与形成闭环,我们才能既守住游客安全底线,又留住亿万年造就的自然奇观。