坐个长江游轮，居然还能被“反向催收”？这事儿就真实地发生在了“长江如歌”号上。一位游客爆料，在行程快结束时，船员挨个发红包，哦不，是“小费袋”，屏幕上还友情提示，建议每人给150块。这操作直接把人看傻了，好好的旅游心情，瞬间被这红色的袋子给搅和了。
想想那个场景，你正吃着饭，享受着最后片刻的江上悠闲，一个工作人员走过来，递给你一个空袋子，眼神里带着一丝期待。这哪里是建议，这分明就是一场大型的“道德绑架”现场。我们花了几千块买的船票，难道不包含这些服务吗？从宜昌到重庆，几天的行程，导游的讲解、餐厅的服务、甲板上的太极操，这些不都应该是票价里明码标价的项目？怎么到了最后，员工的工资还得我们乘客来“众筹”？船方说这是国际惯例，是自愿的。可真当那个小费袋递到你手上，周围的人都在看，你好意思不给吗？给了心里憋屈，不给又显得自己小气，这哪是自愿，这分明是利用了人情世故，让人骑虎难下。爆料游客说，最后小费箱里也没几个袋子，看来大家心里都有一杆秤，用沉默表达了最真实的态度。
国内旅游市场，真的有成熟的“小费文化”吗？答案恐怕是否定的。我们习惯了明码标价，一价全包。你把服务费直接加进票价里，我们接受，这是商业规则。你搞这种“先上车后补票”的暗示，就有点变相收费的意思了。员工的收入，理应是游轮公司运营成本的一部分，怎么能巧妙地转嫁到消费者身上？这种做法，只会拉低游客的体验感，让人觉得这家公司格局小了。花了钱，却没买到一个舒心，反而添了一肚子堵。
旅游本该是件开心事，别让这些“小动作”毁了风景。服务好不好，游客心里有数，口碑才是最好的“小费”。
