2023年以来,国内三四线城市的商务活动正在全面恢复,持续增长的休闲旅游和商务差旅消费,正在有力地推动三四线城市酒店市场的增长,这为投资酒店行业带来了新的机遇和增长空间。据国内中端酒店连锁巨头麗枫酒店的相关经营数据,其在下沉市场接连创造出高单房收益和高入住率的业绩,结合更低的物业租金和人力成本,其在业绩、品质、投资回报等维度,相较高线城市而言毫不逊色。

相关行业数据也表明,三、四线城市的酒店市场已经进入了快速发展的关键期。凭借十年深耕中端酒店市场的深厚积淀和敏锐嗅觉,麗枫酒店很早就开启了对下沉市场的布局,并借此实现了覆盖全国324个城市、开业超1000家酒店、签约超2000项目的市场成绩,成为了中端酒店市场的标杆和领头羊。由此,三四线城市正在成为各大酒店集团竞争新的主阵地——通过下沉市场布局,助力品牌在竞争激烈的市场争夺中杀出重围,赢得新时代消费市场。

然而,与一二线城市不同,下沉市场具有专属自己的消费逻辑和差异性特点。

在消费者层面,高性价比依然是消费主流,买方市场下,消费者对下沉市场的酒店需求开始从“有没有”逐步上升到“好不好”,也就是“我花了钱,要得到更高品质的体验”,更加强调高颜值、智能化和个性体验。这也意味着,一个告别同质化,用户至上,差异化的下沉市场酒店时代真正来临。以麗枫酒店为例,自品牌创立伊始,便秉持“自然自在”的价值主张,以独树一帜的品牌调性和领先市场的审美体验,结合视觉、嗅觉、触觉等身心体验,复刻创始人张中皓先生心中的“南法情怀”。让每一位看到麗枫酒店的人都能留下印象,每一位经过麗枫酒店的人都不禁驻足,麗枫酒店借此迅速以初创品牌的身份在中端酒店市场打开局面。

中端酒店因为其介于三四星酒店之间,以客房销售为主。伴随消费者对入住体验的需求增强,也对中端酒店在服务、大堂营造、酒店设计元素等方面提出了更高要求。而这也正是麗枫酒店所极力打造的方向,在麗枫酒店的3.0版本,其夜床服务、夜宵服务、洗衣服务,甚至安排有门童,让每一位住客都能更安心、放松的休憩。硬件方面,麗枫酒店更是细节满满,客房床头的双控智能面板,可轻松按需调节房间灯光,一键开合的自动窗帘,让人无需下床就能随心开关窗帘,飘窗处的软垫为喜欢阅读的人提供舒适的阅读区,以及定制的慕思床垫及普罗旺斯枕等多种贴心配置,都让客房的每个角落散发着温暖又自在的气息。暮色渐深,伴着洗澡音乐洗个热水澡,打开助眠的音乐,一场好梦已经在前方等着你了。

由此可见,中端酒店应当以差异化策略从众多品牌中脱颖而出,形成鲜明的身份标签,吸引目标人群优先选择;同时,以高水准的软硬件和精巧的小细节、小心思来给到消费者惊喜,俘获更多好感,占领用户心智,借此实现用户粘性。这一切都是贯穿了麗枫酒店整个成长历程的。