缤跃酒店,引发健康赛道和酒店业新的投资爆点

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2021年8月,国务院再次印发了《全民健身计划(2021-2025年)》,就今后一个时期促进全民健身更高水平发展,更好的满足人民群众的健身和健康需求做出部署。在社会环境、消费市场和政策导向下,大健康产业正在迸发前所未有的活力,那么问题来了,对于酒店业而言,应当如何抓住这个潜力巨大的市场?

健康赛道和酒店业新的触点在哪里?

实际上,在社会经济政策多重作用下,大健康概念早已在各行各业落地生根,带有健康概念的酒店也早已不是新闻,比如当下不少酒店都开始提供健身房服务以及提供健身餐等。

但不得不承认的是,过去的酒店+健康带有一定的局限性,且没有发挥酒店场景的特质和专业健身的优势,目前来看,痛点较为明显:

其一是酒店的运动设备使用率较低。据了解,当下共有75%的酒店提供运动设备,包括健身房以及客房内健身器材等,但使用率仅有15%,花出去的运动设备成本无法让消费者买单,无异于做无用功;其二是运动内容和服务不足,影响用户健身节奏。不少酒店尽管提供运动设备和场所,但无法给出专业的运动指导,更别说帮助消费者在繁忙的旅途中满足健身需求;其三是对运动小白太不友好,缺乏指导激励和深度运营,无法帮助用户建立健身习惯。

在此背景下,消费者更愿意选择商业健身房而非酒店,此时酒店想要通过健康运动赛道提高获客率,则需要打造更符合消费者的健康运动生活方式酒店。

简单而言,真正的健康运动酒店是通过在住宿、餐饮、健身、零售等多个场景共同发力,打造360度健康运动生活方式。从消费端来说,缤跃酒店为有健身需求的消费者提供了新的健康生活方式。过去消费者的健身场景主要聚焦于商业健身房、健身工作室等,但是这些地方大多以年度、月度的方式进行收费,高昂的价格暂且不论,不少健身房还带有“卖课”需求,为消费者带来困扰。而缤跃酒店的出现,一方面为消费者提供了新的健身场景,可以根据自身需求在酒店内完成从住房-健身-餐饮的全链路健康生活;另一方面也为出差商旅客人打造了更加直接的健身场景,再也不用在陌生的城市找健身房了。

#内容跨界,健康运动专业化

很多人疑惑的是,健康运动是一种极富专业化的生活行为,需要长久的坚持和自律的态度,那么酒店能否给消费者提供更加专业化的服务?

事实上,在商业健身房的商业模式中,专业化意味着消费者可以拥有身体机能监控、合理运动方案以及健身习惯养成的多方位服务,基于以上三点,缤跃酒店为消费者提供从入店到离店全方位的健康运动服务,并整合线上线下酒店资源,依靠黑科技和大数据,建立用户身体档案,打造全周期管家式服务,激发健康管理意识,并创造性地打造了酒店团操房,将专业级别的健身模式与灵活的酒店服务相结合,并且融合超级猩猩等成熟型的团操课模式。此外,缤跃酒店还独创了鼓励机制,一方面是整合酒店内部空间资源,在酒店的各个细节植入健身文化,比如计算卡路里的楼梯、电梯互动小挑战等。

#社群打造,优质流量会员化

对于消费者来说,健身场所具有一定的固定性,其原因在于在固定的环境和场景有利于其培养良好的健身习惯,而对环境的了解和熟悉也让其健身活动更加高效,这也意味着缤跃酒店的付费人群具有长期付费的可能,而非“一次性用户,而伴随着优质流量的持续进入,缤跃酒店可以建立线上社群,链接周边社区,形成一套完整的流量闭环,在一定程度上,这些循环的消费者正是酒店的会员基础。

实际上,缤跃酒店早已在进行优质社群的打造,比如创立线上首席健康官带领大家养成运动习惯,形成KOL效应,打造缤跃运动名人堂,用鼓励机制提升消费者的健身热情;定期举办社交打卡聚会,将健身场景化身为社交场所,建立消费者与消费者、酒店与消费者之间强有力的纽带。

好的商业模式总是听从时代的召唤。在新消费场景升级迭代中,缤跃将跨界合作创新升级,从深度合作走向业务运营模式融合,把收益模型正朝着复合型收益转变,打造「内容平台」+「流量平台」+「资源平台」多元联动,实现运动健康产业资源联动共盈,成为国内多个头部运动健康平台独家战略合作品牌。缤跃酒店还与健康赛道头部品牌悦跑圈、MARS等战略合作,将在未来基于品牌的会员体系和运动平台实现流量共享,共同解决酒店获客难题。

#探索创新营销模式,赋能新零售

无论是产品打造还是流量吸取,一个新兴的酒店品类是否可以获得成功,最终仍然要看投资回报率。目前行业中的主题酒店,大多采用“客房+餐饮+非房”构成盈利模式,其中非房盈利又聚焦于产品新零售和IP打造,这样的模式虽有成效,但是并未完全发挥酒店场景中的价值。

以缤跃酒店品牌为例,作为健康运动生活方式酒店品牌,其非房盈利来源无外乎消费者的健身场景,而缤跃酒店正是深挖单一场景中的多个盈利触点,开创了至少三种非房盈利模式,首先是酒店团操客房模式,形成以团课售卖为中心的盈利模式;其次是形成新餐饮盈利模式,将餐饮分为自助早餐、新零售自营以及新零售合作等,并且首创了卡路里精算形式,为消费者提供更加健康的饮食模型;最后是打造健康生活酒店零售新玩法,比如将战略合作方的产品移植到品牌零售中,业主收益提成;根据品牌调性,定期开发研发品牌周边等。

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