奇瑞汽车在天门山的极限挑战最终翻了车,不仅没能成功,反而引发了一场舆论风波。大家最想不通的是:为什么景区会允许汽车开上游客步行的“天梯”?这背后,其实是商业利益、公共责任和风险控制之间的严重失衡。
说白了,这就是一场景区和车企之间的“合谋”。对天门山来说,把天梯租给车企做挑战,既收场地费又能赚一波曝光,看起来是笔划算的买卖。2018年路虎在这儿挑战成功,可能也让景区放松了警惕,觉得这种事“有先例、没问题”。可他们没认真想过,让车上楼梯,对游客体验、对台阶设施、对环境景观,会不会造成什么影响?
车企这边呢,也一门心思搞“极限营销”。奇瑞在活动前高调造势,说要完成“中国车从未有过的挑战”。这种博眼球的思路虽然刺激,却也危险——一旦脱离了车辆日常使用的真实场景,营销就容易变成“杂技表演”,风险失控不说,品牌形象也可能翻车。
但热闹背后,风险却被选择性忽视了。奇瑞把失败原因归为“安全装置卸扣意外脱落”,可这恰恰说明,从车企到景区,都对这次挑战的难度准备不足。天门山天梯坡度最大超过60°,台阶又窄又滑,本来就不是给车走的。景区审批时,有没有认真看过安全预案?临时围挡、简单封闭,真能应对车辆失控的意外吗?更深一层看,这类商业活动往往只需景区自己批准,不用向文旅部门备案。监管缺位,让景区既当“运动员”又当“裁判员”,天平自然容易向商业利益倾斜。
天梯连着两天封闭,游客正常游览受影响,这直接暴露出景区在商业活动和公共服务之间的取舍失当——公共资源,到底应该优先服务于游客,还是让位于商业合作?
这件事像一面镜子,照出了很多公共景区共同面临的矛盾:要赚钱,还是要责任?要流量,还是要安全?奇瑞承诺修复赔偿只是事后补救,真正的教训是:景区必须建立更严格、更透明的商业活动审核机制,守住公共属性的底线;车企也该回归理性,用产品实力说话,而不是靠惊险表演赚噱头。说到底,公共景区任何决定,只要涉及游客安全和公共资源,都必须把责任放在利益前面——这才是对公众最基本的尊重。