中青旅山水酒店集团全新定位:做中国文旅酒店的先锋

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《“十四五”旅游业发展规划》指出,我国将全面进入大众旅游时代,旅游业要成为具有显著时代特征的幸福产业。要繁荣发展大众旅游,满足人民群众对美好生活的需要。中国迎来了大众旅游时代,这也为文旅酒店发展带来新机遇。

作为旅游与文化基因相结合的中青旅山水酒店集团,迈入2023年以来,动作频繁,不仅从行业头部高端企业引进总裁在内的多位高管人才,近期也初步发布了品牌新战略,紧锣密鼓向外界传递出迎势起航的信号。

3月29日,在迈点主办的2023年中国酒店业创新创业大赛上,中青旅山水酒店集团总裁贺菲首次提到,文旅热将推动山水酒店的品牌升级与创新。

中青旅山水酒店集团总裁 贺菲

贺菲强调,山水酒店集团的背后是中国光大集团及中青旅。中青旅作为行业首家完整旅游概念的A股上市公司,创立 40 余年来,不断推进旅游产业价值链的整合与延伸,在文旅运营、主题景区、酒店管理、观光度假、旅游客运、智慧文旅等领域具有较强的竞争优势,是中国旅游行业的品牌引领者和标准制定者。而山水酒店集团作为其住宿板块的代表,是中青旅打造具有国际影响力的中国特色旅游集团的重要一环。

从这点来说,山水酒店集团已赢在起跑线上。另外,山水酒店集团还有一个独有且强大的优势,就是占据着山水IP,这是一个世界级的文化IP,有广泛的受众群体,在未来的发展中拥有无限可能。 基于此,山水酒店集团发布了全新的定位——中国文旅酒店先锋。这一定位,既是顺应时代潮流的,也是巩固中青旅文旅产业价值链的。

中青旅山水酒店集团总裁 贺菲

“山水,是民族的,也是世界的”。贺菲表示,接下来山水酒店集团将用国际视野表达山水文化,用民族情怀打造世界品牌。作为国家队,要有更高的追求和使命,在全球化过程中,用酒店作载体,向世界输出中国山水文化。这无疑将山水的站位拔到了前所未有的高度。

贺菲说到,提起山水大家可能会认为传统,但实际上这是过去一些传统的表现手法造成的误会。而我们接下来要讲述的的山水,它是一种抽象化的山水,甚至是摩登的山水,重在传递的是心灵的感受。未来,山水酒店集团从“山水”的本质出发,将探索人与自然的关系作为发展理念。同时,酒店作为与人连接的重要场景,须将冰冷的空间上升为人居场景,重视人在其中的五感体验,纵然不见山水,也让居者心中有山水,细微之处,释放身心。

值得关注的是,在文旅时代背景下,山水酒店集团紧密结合国家政策与自身优势,精准推出3PLUS战略作为集团发展的三驾马车:一是“+城市”战略下,山水酒店集团把酒店定位为城市名片,将遴选具有潜在影响力的物业打造极具特色、承担城市营销角色的酒店,让酒店与城市相辅相成,如帆船酒店之于迪拜,金沙酒店之于新加坡;二是“+乡村”战略下,山水酒店集团把酒店定位为产业名片,深入乡村,活化乡村,成为乡村振兴的示范性名片;三是“+文旅项目”战略下,山水酒店集团把酒店定位为配套名片,无山水不文旅,将打造特色主题酒店,形成文旅项目配套IP,成为文旅市场的流量收割机。

然而,具体落到产品层面,贺菲表示目前规划有两种形态:其一,以中端精品为主的悦文商旅。1.0的城市酒店商务功能为主,2.0的城市酒店可以是更愉悦的文化之旅,它解决的核心问题不是住宿需求,而是精神诉求。所以,山水借助自身基因将城市产品定位为“悦文”,将用国际五星的品味赋予中端极具特色的体验,重在五感(视、听、味、触、嗅)打造,从产品变成场景,为顾客创造美的享受,爱的体验,是精神住所。其二,以高端特色为代表的山水悦旅,酒店要成为目的地,其具备特色选址、魅力智造、立体体验等鲜明特质,通过多元化及特色化的手法打造产品,跟文旅更好地链接。

有意思的是,为了产品蓝图更好地被实现,山水酒店集团专门成立了一个学院式组织,命名为愉悦实验室,定义为瞄准新一代消费群体,以用户体验的互联网思维,研究、设计当下最前沿的酒店产品体验,激发人的愉悦情绪。由此可见,“悦”贯穿了产品始终,“悦文化”也是山水想要传达的文化之一。

最后,贺菲透露,目前山水酒店集团已在成都挑选了一家直营店作为山水2.0产品进行升级,同时也正在对接山水3.0产品,首家选址于北京,有望于2023年内发布。

有理由相信,依托央企平台优势,以及中青旅文旅全产业链的私域赋能,山水酒店集团的文旅之路大有可为,未来可期。