游客下水，景区失管，文明谁来兜底
这件事发生在庐山石门涧的爱池，有三名外国游客脱掉衣服下水玩耍，他们拿着救生圈当玩具玩，离开时还把香皂盒丢在原地，视频传上网后立刻引起争论，有人批评他们不守规矩，也有人直接指出他们是印度人，认为这种行为是对景区的不尊重，其实爱池旁边早就立了“禁止下水”的告示牌，但一直没人管理，也没有设置护栏，光靠一块牌子根本拦不住人。
景区发布声明承认管理存在疏漏，承诺加强巡查和劝导工作，但声明中仅提及"境外游客"而未说明具体国籍，这引发了网友更强烈的反应，部分网友提出应处以五万元罚款或五天拘留，还有人建议暂停签证或收取保证金，这些提议虽然听起来解气，但根据现行法律规定，我国对不文明游客的处罚措施仅限于警告或纳入旅游黑名单，并不具备实施更严厉惩戒的权限。
问题不在于游客是不是外国人，而在于景区根本没有做好防护措施，没有安装围栏，没有安排值班人员，也没有建立及时制止的机制，像杭州西湖和九寨沟都出现过类似的事情，说明这已经不是个别现象，而是普遍存在的问题，新加坡对乱丢垃圾的行为可以罚款两千新币，我们这边连统一的罚款标准都没有，执法权也不在景区手里，只能依靠喊口号来处理。
很多人把这件事当成外国人在欺负中国人，其实是心里有焦虑，这几年来的入境游客变多了，但基层服务没跟上，自媒体又喜欢放大情绪，结果小事就闹大了，最麻烦的是大家一看到外国人就想到他们没素质，这种想法反而让沟通变得更困难，不是他们不懂规矩，是我们没有把规矩讲清楚，也没有做好配套安排。
现在最缺的不是骂声，而是有步骤的管理办法，比如把游客的行为记录下来，跟签证或者保险联系起来，让做坏事的人付出代价，新加坡不管游客是哪里人，只要违反规定就会罚款，我们如果专门针对某个国家的人制定法律，那才是真的出问题，现在官方还没有公布处罚结果，景区也只是嘴上说要整改，事情一直拖着没解决。
说实话，这事不能全怪游客，他们可能真的不清楚后果，关键还是景区和管理部门要拿出实际行动，不能总是等到问题发生再道歉，游客增多对旅游业是好事，但配套服务跟不上，最终损害的是整个旅游行业的形象。
