11月14日，一段拍摄于4月的视频突然在社交平台发酵，两天内播放量破千万。画面里，庐山石门涧景区“爱池”水潭边，红底白字的“禁止下水，违者罚款”警示牌格外醒目，但三名外籍男子直接翻越护栏，当众脱光上衣，拿着香皂在水里搓洗身体，白色泡沫顺着溪流漂出老远。“当时我们用英语劝他们‘这里不能洗澡’，他们只是笑笑，还拿起岸边的救生圈互相打闹。”目击者大学生小王回忆，整个过程持续近十分钟，期间没见到任何景区管理员。更让人气愤的是，几人离开时不仅没收拾垃圾，还把用完的香皂盒直接扔在石头上。
这潭承载着明清祈福铭文的生态敏感水域，被碱性香皂污染，72小时内难以自然净化。网友愤怒的不是文化差异，而是“客随主便”的底线被践踏。景区事后致歉虽及时，但规则不能只约束国人。
视频疯传后，网友炸开了锅，这是5A级景区还是公共澡堂？李白要是看到他写诗的地方飘着肥皂泡，怕是要气活过来！有细心网友发现，涉事水潭是当地有名的“爱池”，传说为董永和七仙女沐浴处，如今却成了外国游客的“搓澡池”。
11月14日傍晚，庐山石门涧风景区终于发布情况通告，但这份仅百字的通报却让网友更愤怒。通报称“2025年4月有游客拍摄到三名境外游客戏水，轻描淡写将“搓澡”定性为“戏水”，仅表示“对管理疏漏深表歉意”，承诺“加强巡查与劝阻机制”。
“目前，景区正加强规范化管理，进一步提升服务水平，强化日常巡查与违规行为劝阻机制。我们对管理疏漏深表歉意...”4月发生的事，11月才回应？这是管理疏漏还是选择性失明？网友“山水之间”评论道。记者调查发现，该景区此前就多次被投诉“管理松散”，2024年有游客在同一水潭游泳无人制止，2023年更发生过游客攀爬千年古松拍照的事件。更讽刺的是，事发地距离景区管理处仅300米，按规定应每小时巡查一次。但多位游客证实：“周末旺季都见不到管理员，更别说平时了。“ 而所谓的“劝阻机制”，在视频中完全没体现——直到学生报警，工作人员赶到时，涉事游客早已溜之大吉。
这次事件之所以引发热议，还因为撞上了“印度游客来华热”的风口。国家移民管理局数据显示，2025年上半年入境中国的外国游客达1916万人次，同比增长超七成，其中免签游客占比73%。虽然没有印度游客的具体数据，但在义乌小商品城、长城、深圳科技园等地，印度游客数量明显增多。“以前一年见不到几个，现在每周都能碰到十几拨。”义乌批发商老李告诉记者，印度游客主要采购小家电和纺织用品，也有不少人来中国考察商机。上海、广州等城市甚至出现了专门的“印度游客服务中心”，提供印地语导游和餐饮服务。
但伴随游客增多，文化冲突事件也时有发生：北京地铁曾出现印度游客吃手抓饭的争议，西安兵马俑景区有人违规攀爬文物，此次庐山事件更是将矛盾推向高潮。“不是不让来，是要守规矩！”文旅专家张明指出，“免签政策方便了交流，但也对景区管理和文明引导提出更高要求。”
事件曝光后，庐山景区连夜召开紧急会议，承诺将采取三项整改措施：增派20名双语巡查员、在涉外景区加装多语言智能监控、建立不文明游客“黑名单”共享机制。但网友并不买账：“早干嘛去了？非要等上热搜才整改？”
事实上，这不是国内景区第一次因“不文明游客”陷入争议。从“到此一游”刻字到丹霞地貌踩踏，从乱扔垃圾到违规游泳，为何类似事件屡禁不止？中国旅游研究院副研究员杨彦峰认为：“一方面是部分游客规则意识淡薄，另一方面景区管理存在‘重售票轻管理’的问题，尤其在节假日高峰期，往往顾此失彼。”
对于外国游客，语言障碍和文化差异也是重要原因。记者注意到，事发地的“禁止下水”警示牌仅有中文和英文，而印度官方语言为印地语。“应该增加多语种提示，甚至用图示化标识。”有网友建议。此外，有律师指出，根据《治安管理处罚法》第23条，涉事游客已涉嫌扰乱公共场所秩序，可处警告或200元以下罚款，景区当时未及时报警处置也存在责任。
如今公安已介入锁定涉事者，期待明确追责。文明游览从无中外之分，尊重他国规则、守护公共环境，才是跨文化交流的基本前提。
真正的国际化不是让外国人搞特殊，而是所有人都在同一套规则下生活。这意味着我们需要在以下方面持续改进：强化规则宣传的多语种工作，确保外籍游客在入境时就能了解中国的基本规定；统一执法标准，杜绝“看人下菜碟”的执法现象；建立跨境游客信用体系，对严重违规者采取限制入境措施；优化景区设计，通过物理障碍减少违规可能性。
随着免签政策持续优化，中国入境游市场迎来新一轮增长。2024年，我国接待外国游客2694万人次，同比增长96%。今年“五一”假期全国口岸日均出入境人员达215万人次，较去年同期增长27%。政策红利释放的同时，规则执行的一致性成为考验社会治理能力的关键。庐山事件最终处理结果尚待公布，但已促使多个景区审视自身管理机制。
规则意识的建立需要时间，但起点始终是坚定的一致性原则。真正的国际交流建立在相互尊重的基础上——我们尊重各国游客的文化背景，他们也应当尊重这片土地上的规则与秩序。