“满心期待的北海道滑雪之旅泡汤了!”近日,网友小李在社交平台吐槽,自己提前三个月预订了四川航空成都天府直飞日本札幌的机票,连酒店和滑雪行程都已敲定,却突然收到航班取消的通知。11月17日,川航官方证实,截至2026年3月底前,暂无比成都天府至札幌的执飞计划,这一消息引发广泛关注。作为曾被寄予厚望的冬季热门航线,其暂缓背后既有着外交安全提醒的政策背景,也折射出出境游市场的深刻变化。
事件的脉络清晰可循。今年7月,川航正式对外发布公告,计划于10月26日开通成都天府直飞札幌新千岁机场的航线,每周安排周三、周五、周日三班执飞 。当时航线计划一经公布,便受到滑雪爱好者和冬季出境游旅客的热烈追捧——札幌作为北海道核心城市,冬季雪景资源独特,是中国游客赴日滑雪的首选目的地之一,而直飞航线的开通将两地往返时间缩短至5小时左右,极大提升了出行便利性。
然而,这条备受期待的航线却屡遭推迟。先是被延后至11月30日,随后又调整为2026年1月2日启航,直至11月中旬,川航在公布12月国际航班计划时,彻底未提及该航线信息,最终确认明年一季度无执飞安排 。对于已购票旅客,川航明确给出解决方案:因公司计划变更取消航班,已出票客票可在有效期内免费退改,无需支付手续费。
川航的这一调整并非孤立行为。11月15日,国航、南航、东航等多家航司同步发布涉日航线客票特殊处置方案,对2025年11月15日至12月31日期间出行的日本进出港航班,提供免费退改服务,覆盖东京、大阪、札幌等多个城市 。航司集体行动的背后,是外交部和中国驻日使领馆发布的紧急安全提醒。
据外交部公告,今年以来日本社会治安形势不容乐观,针对中国公民的违法犯罪案件多发,多起遇袭事件尚未侦破,中国公民在日安全环境持续恶化。更值得关注的是,日本领导人近期发表涉台露骨挑衅言论,严重破坏中日人员交流氛围,给在日中国公民的人身安全带来重大风险。为此,外交部明确提醒中国公民近期避免前往日� �,已在日人员需加强自我保护,文旅部也同步要求旅行社暂停组团赴日 。
政策导向直接影响了市场需求。去哪儿平台发布的最新数据显示,近期中国游客出境游偏好已发生显著变化,韩国已取代日本成为最热门目的地,首尔更是登顶出境机票搜索量榜首。与此同时,泰国、马来西亚、新加坡等东南亚国家,以及中国香港、澳门地区,凭借便捷的签证政策和较高的性价比,持续保持热门态势。相比之下,日本航线预订量出现明显下滑,11月17日中国大陆与日本之间的计划客运航班量为376架次,当日取消32架次,18日取消航班数进一步增至38架次。
市场需求的转移是川航调整航线的核心原因之一。作为以盈利为目标的民航企业,航线布局必然围绕市场热度动态优化。就在暂缓札幌航线的同时,川航正加大对热门目的地的运力投放:9月26日新开成都直飞巴厘岛航线并每日执飞,12月7日将复航成都至新西兰奥克兰航线,这些航线的预订量和客座率均表现亮眼 。民航业专家分析,冬季本是札幌航线的传统旺季,但在安全提醒和市场分流的双重影响下,航线盈利前景不明朗,川航选择暂缓执飞,将运力调配至更具市场潜力的航线,是理性的商业决策。
从航线运营历史来看,成都至札幌的航线此前已有过停飞经历。川航最早于2020年1月开通成都双流至札幌航线,每周一班,后因疫情原因停飞。此次计划恢复却最终暂缓,除了当下的安全和市场因素,也与航线本身的运营特性有关。札幌航线季节性极强,冬季依赖滑雪客流,夏季需求平淡,而川航现有成都至东京、大阪的两 条日本航线均为每日一班,已能基本满足商务和常规旅游需求,暂缓札幌航线并不会显著影响川航在日本市场的布局 。
对于已规划行程的旅客而言,航线暂缓虽带来不便,但免费退改政策有效降低了损失。成都市民王女士告诉记者,她原本计划元旦带家人去札幌滑雪,得知航班取消后,已通过购票平台办理了全额退款,转而预订了哈尔滨的滑雪行程。“安全肯定是第一位的,国内雪景也很不错,没必要冒着风险出境。”王女士的选择代表了不少旅客的心态。
此次事件也引发了关于航司航线调整的讨论。有网友表示理解:“航司要考虑安全和收益,特殊时期调整航线很正常”;也有网友建议:“希望航司能提前做好沟通,让旅客有更充足的时间调整行程”。对此,民航业内人士建议,旅客在预订国际航班时,尤其是前往局势复杂或季节性较强的目的地,可优先选择退改政策灵活的机票,并关注外交部发布的安全提醒,避免因突发情况造成损失。
从行业大背景来看,2025-2026年冬春航季,国内国际航线网络正经历结构性调整。民航局数据显示,新航季我国通航国家达83个,与共建“一带一路”国家间客运航班量占比达73.5%,拉美、非洲等新兴市场航线增长显著 。各大航司纷纷将运力向这些高增长市场倾斜,东航复航中印航线、南航加密东南亚航线,川航暂缓札幌航线并加码巴厘岛、奥克兰等航线,正是这一趋势的具体体现。
值得注意的是,川航并未完全放弃札幌航线。官方回应中明确“截至明年3月底前无执飞计划”,暗示后续可能根据安全形势、市场需求等因素动态调整。业内预计,若未来日本社会治安状况改善,涉台言论等敏感问题得到缓解,中日人员交流氛围回暖,这条航线仍有恢复的可能。毕竟,北海道的冬季雪景依然具备独特吸引力,而成都作为西部国际航空枢纽,与札幌之间的航线需求基础长期存在。
此次川航暂缓执飞札幌航线,本质上是政策导向、市场变化与企业经营策略共同作用的结果。它既反映了航司对安全风险的审慎态度,也体现了出境游市场“用脚投票”的选择逻辑。对于旅客而言,这一调整提醒大家在出境游时需将安全放在首位,密切关注官方提醒和航班动态;对于航司来说,如何在政策变化、市场波动中灵活调整航线布局,平衡社会效益与经济效益,仍是需要持续探索的课题。
随着国际航空市场的持续复苏,航线的开通与暂缓将成为常态。未来,期待中日关系能重回健康发展轨道,为人员正常往来创造良好环境,也希望航司能根据市场变化及时优化服务,让旅客的出境游之路更加顺畅安心。对于计划前往北海道的旅客而言,不妨暂时转向国内优质雪景目的地,或耐心等待航线恢复通知,安全与便捷始终是出行的核心诉求。