日本旅游背后:小旅行社趁机敛财,国难财岂能乱赚?

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近期,日本首相高市早苗发表涉台错误言论,严重破坏中日关系政治基础,中方随即发布旅游提醒,建议公民近期避免前往日本旅游。正当多数正规旅行社响应政策、处理退订时,部分小旅行社却逆势操作,借着市场波动趁机揽客敛财,这种触碰底线的行为引发广泛不满。今天就用大白话把这件事的来龙去脉、小旅行社的违规套路、背后危害和避坑建议讲透,既让大家看清乱象本质,也能守住自身权益。

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首先要明确背景:这次中日旅游市场的波动,根源是日本方面的错误行径。中国外交部11月14日率先发布出行提醒,指出日本领导人涉台挑衅言论严重恶化了中日人员交流氛围,文旅部随后跟进明确建议公民近期避免赴日旅游。要知道,中国游客一直是日本旅游市场的核心支柱,2025年1-9月中国大陆赴日游客达748万人,消费总额占赴日游客消费总额的约1/4,中方的旅游警示直接冲击了日本旅游产业链的核心收入来源。受此影响,多地出现赴日旅游退订潮,往年热销的日本冰雪游产品咨询量大幅下滑,甚至有数据显示中国游客退订了约50万张赴日机票。

在这样的大背景下,正规旅行社都在依规处理退订事宜,尽力降低游客损失,但一些规模小、资质不全的旅行社却动起了歪心思。他们无视中方的出行提醒,不顾地缘政治带来的潜在风险,反而利用部分游客的信息差或侥幸心理,大肆推广所谓“抄底价赴日游”,本质上就是在发不义之财。

一、小旅行社的3个违规套路,看似划算实则坑人

这些小旅行社的揽客手段并不复杂,但针对性极强,很容易让不明真相的游客中招:

1. 低价噱头吸引,隐藏强制消费

最常见的套路就是打出“999元赴日5日游”“1999元玩转东京大阪”这类超低价格,比正规渠道报价低一半以上。但仔细看合同就会发现,里面藏着大量隐形消费条款:景点门票只含少数免费景点,大部分核心景区需要额外付费;用餐只含简餐,想吃当地特色美食就得加钱;甚至会强制安排购物店,每天花2-3小时在购物点停留,不消费就给脸色看。有游客吐槽,看似低价的行程,最后实际花费比正规团还多,体验却差了一大截。

2. 隐瞒风险信息,规避责任条款

这些小旅行社在宣传时,对中方的出行提醒绝口不提,也不告知中日关系紧张可能带来的行程变动、安全隐患等问题。签订的合同更是“霸王条款”:明确标注“因国际局势变动导致的行程取消,只退部分费用”“游客在境外遭遇意外,旅行社概不负责”等内容。一旦出现航班取消、当地政策变动或安全问题,游客维权时才发现合同里全是对旅行社有利的条款,自己根本没处说理。

3. 虚假承诺服务,实际偷工减料

为了揽客,他们会拍着胸脯承诺“全程四星级酒店”“专车接送”“金牌导游陪同”,但实际出行后完全是另一番景象:酒店位置偏远,设施陈旧,根本达不到四星标准;所谓“专车”其实是拼车大巴,行程中频繁绕路接人;导游专业素质低下,不仅讲解敷衍,还频繁推荐高价自费项目,不参与就态度恶劣。更有甚者,为了节省成本,擅自更改行程,删减承诺的景点,让游客的旅行体验大打折扣。

这些小旅行社之所以敢这么做,一是抓住了部分游客“贪便宜”的心理,二是利用了旅游监管的盲区,觉得“打一枪换一个地方”,就算游客投诉也能规避责任。但他们忘了,这种违背公序良俗、无视游客安全的行为,不仅会遭到舆论谴责,还会受到法律的严惩。

二、乱赚“国难财”,危害不止一点

这些小旅行社的敛财行为,看似只是商业套路,实则危害极大,既损害游客权益,也破坏市场秩序:

对游客来说,首先面临的是经济损失。低价团的隐形消费、强制购物,会让游客花冤枉钱;一旦出现行程变动或意外情况,由于合同条款不公,游客很难追回损失。更重要的是安全风险,中日关系紧张的背景下,境外行程可能面临诸多不确定因素,而小旅行社根本没有应对突发情况的能力,游客的人身安全和合法权益难以得到保障。

对旅游市场而言,这些小旅行社的违规操作,打乱了正常的市场秩序。正规旅行社依规处理退订、承担损失,而小旅行社用低价恶意竞争,不仅让正规旅行社的经营压力增大,还会让游客对整个旅游行业产生信任危机。长此以往,只会导致“劣币驱逐良币”,让旅游市场陷入混乱。

从更大的层面来说,这种趁着国家利益受损、国际关系紧张之机敛财的行为,违背了公序良俗,伤害了公众情感。中方发布旅游提醒,本质上是为了维护公民的安全和利益,而这些小旅行社却为了一己私利,无视国家提醒,无视公众情感,这种“国难财”赚得毫无底线,必然会遭到全社会的唾弃。

三、避坑指南:3点建议,守住权益不踩雷

面对这些乱象,广大游客一定要保持清醒,做好自我保护,同时相关部门也在加大监管力度,让违规旅行社无处遁形:

1. 响应官方提醒,谨慎规划行程

首先要明确:中方发布的旅游提醒不是“禁令”,而是基于当前局势给出的安全建议。在中日关系紧张、境外不确定因素增多的情况下,建议大家尽量推迟赴日旅游计划,不要抱着侥幸心理冒险出行。旅游的核心是安全和舒心,一旦出现安全问题,再多的美景和优惠也得不偿失。

2. 选择正规渠道,仔细核查资质

如果确实有必要出行,一定要选择正规旅行社:查看旅行社的营业执照和《旅行社业务经营许可证》,确认其具备出境游资质;通过天眼查、企查查等平台查询旅行社的信誉情况,看看是否有大量投诉记录;优先选择连锁旅行社或口碑好的老牌旅行社,不要轻信网上不知名的小旅行社或个人发布的旅游产品。

3. 签订正规合同,明确权利义务

签订旅游合同时,一定要仔细阅读每一条款,重点关注行程安排、住宿标准、餐饮规格、费用明细、退改政策等内容。对于“概不负责”“只退部分费用”等不合理条款,要及时提出修改;如果旅行社拒绝修改,就不要签订合同。同时,要保留好宣传资料、聊天记录、缴费凭证等证据,一旦出现纠纷,这些都是维权的重要依据。

此外,监管部门也在行动。文旅部门已经明确表示,将加大对旅游市场的监管力度,重点排查违规揽客、虚假宣传、强制消费等行为,对违法违规的旅行社依法予以处罚,情节严重的将吊销经营资质。同时,鼓励游客积极举报违规行为,共同维护旅游市场秩序。

四、理性看待:旅游自由≠无视底线

最后想说,旅游是个人自由,每个人都有选择出行目的地的权利,但这种自由必须建立在遵守国家规定、尊重公序良俗的基础上。当前中日关系紧张的局面,根源是日本方面的错误行径,中方的旅游提醒是为了保障公民的安全和利益,这一点必须清醒认识。

那些小旅行社趁机敛财的行为,不仅违背了商业道德,更触碰了社会底线。他们赚的每一分钱,都带着对游客权益的漠视,对国家利益的无视。这种行为注定不会长久,等待他们的必将是法律的严惩和市场的淘汰。

对广大游客而言,要擦亮眼睛,不要被低价噱头迷惑,更不要无视官方提醒冒险出行。对正规旅行社来说,要坚守行业底线,依规经营,主动承担社会责任,用优质服务赢得游客信任。对监管部门来说,要持续加大监管力度,严厉打击违规行为,让旅游市场回归健康有序的轨道。

旅游的本质是放松身心、增进见识,而不是为了贪便宜给自己惹麻烦,更不是给违规旅行社“送钱”。希望大家都能理性看待旅游选择,守住权益,守住底线,让旅游真正成为一件开心、安心的事。