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近日

Y456次“秦岭号”

普惠适老旅游列车

从西安站缓缓驶出

载着500余名中老年旅客

开启为期12天的港珠澳之旅

这趟由中国铁路西安局集团有限公司

精心打造的首趟普惠适老旅游列车

为银发旅客带来了全新的出行体验

01 “普惠价格+适老服务”

双轮驱动银发旅游品质升级

“秦岭号”普惠适老旅游列车以“普惠价格、适老服务”为核心定位，在原有旅游列车的基础上进行了适老化升级改造，采取“硬卧+软卧+休旅”车厢混编模式，满足不同旅客的出行需求。

车厢内为每个卧铺增添置物袋，配备充电插座和USB充电口，加宽加长软卧卧铺和小桌板，将车厢端门改为触摸式滑动门，包厢可独立控制空调温度，提升旅途舒适度。

同时，列车还增设卧铺爬梯踏板夜光条、卫生间防滑扶手、防滑垫等，在盥洗室还特别安置了抽拉式软管冲洗龙头，为银发旅客提供更加贴心、实用的服务。

02 “下车观景+上车娱乐”

省心省力感受多城风光

“秦岭号”普惠适老旅游列车以“一票多游、全程无忧”为设计理念，沿途串联襄阳、湛江、珠海、澳门、香港、深圳、桂林、韶山等热门旅游地，让老年旅客无须频繁换乘即可尽览自然风光、了解历史文化、体验民俗风情，一票畅游港珠澳。

针对老年旅客出行偏好，列车专门设置休闲娱乐车厢，提供各种文娱设施，让旅客在旅途中能够充分放松身心。

旅程中还安排了汉唐舞蹈表演、唐风魔术等文艺活动，打造“移动的文艺沙龙”，让银发旅客的旅途充满欢声笑语。

“我今年62岁了，第一次和这么多伙伴一起坐旅游列车，车上还能看表演，太开心了！”旅客王珠珺笑着说。

03 “全程陪伴+专人服务”

提升老年旅客出游体验

“秦岭号”普惠适老旅游列车提供全程陪伴式服务，在西安站设置专用进站通道，安排专人引导旅客快速完成进站、检票、乘车等流程。

车站工作人员全程提供帮扶，在电梯、站台等关键区域安排专人值守，协助银发旅客拿行李、搀扶其上下车；在列车上配备经验丰富的乘务团队，实现“出发有人送、上车有人接、途中有陪伴”。

近年来，西安局集团公司积极拓展“铁路+文旅”融合模式，灵活调配运力，结合地域和季节特点，推出多样化、个性化、定制化的旅游列车产品，满足旅客出行需求。

未来，“秦岭号”普惠适老旅游列车将常态化开行，逐步拓展线路网络与服务内容，为区域文旅融合与银发经济高质量发展注入源源不断的“铁动力”。

文字：刘涛（集团公司党委宣传部） 卢潇航（集团公司客运部） 闫珂（陕西国铁旅服传媒集团有限公司）

图片：薛心如 王朝宇 杨涛（陕西国铁旅服传媒集团有限公司）

编辑：胡梓萱

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投稿邮箱：xaxmtbjb@163.com

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