规模罕见!“中国游客退订约50万张赴日机票”

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近日,外交部与中国驻日使领馆率先提醒中国公民近期谨慎赴日。16日,文化和旅游部发布类似提醒。双重提醒之下,赴日旅游“退机票退酒店退团”现象引发关注。

英国《卫报》及香港《南华早报》17日援引资深航空分析师最新消息称,在此背景下,自上周六以来,中国各大航空公司已有约50万张赴日机票被游客退订。

多家航司取消赴日航班

11月15日,国航、东航、南航三大航司率先发布涉及日本航线客票特殊处置方案的通知,随后海航、川航、春秋航空、深航、厦航等10多家航空公司相继发布了针对日本航线的特殊退改方案。各航司的政策核心条款基本一致,普遍适用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票,涉及往返东京、大阪、福冈、札幌、冲绳等日本主要城市的航班。根据政策,符合条件的客票可在航班起飞前,免手续费办理变更或全额退票,部分航司的政策甚至涵盖了里程奖励客票。

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多家旅行社冻结赴日旅行团

与此同时,酒店也出现不少退订的情况,多家旅行社也冻结了赴日团,不再收客。

记者发现,在多个社交平台上都有旅客在分享自己成功退订日本酒店的经历,旅客通过在线旅游预订平台或者直接跟酒店联系,说明情况,耐心沟通。面对市场变化,不少旅行社也在迅速调整业务方向。有OTA(在线旅游)平台门店工作人员表示,往年11月中下旬,日本的关东、关西赏枫线路非常热门,但现在不再接受相关线路订单。

“中国游客退订约50万张赴日机票”

《南华早报》称,一名航空分析师表示,自11月15日以来,中国航司已记录约有49.1万张飞往日本的机票被退订,约占飞往日本总预定量的32%。该分析师表示,这是自2020年初以来他见过最大规模的机票退改事件,但这对中国国内航空业的影响可能有限。

“这对航空公司来说损失并不大,因为中日(航线)市场规模与整个国内国际市场相比仍然较小。”该分析师称。

相比之下,美国消费者新闻与商业频道(CNBC)18日称,日本“本已脆弱的经济”,在受到美国关税和房地产投资下滑的冲击后,“又面临另一重打击”。

报道称,中国是日本第二大游客来源国,中国留学生——去年估计约12万人——构成日本国际学生群体的主体。日本零售和旅游公司股价17日应声暴跌。