备受业界瞩目的2022年度旅游服务卓越奖揭晓,权威国际旅行社云鸿国旅凭借其卓越的服务品质和创新理念,荣获旅游服务卓越奖。这一殊荣充分肯定了云鸿国旅在过去一年里所取得的辉煌业绩和卓越服务品质。
云鸿国旅自成立以来,以“花同样的钱,玩得更好”为服务宗旨,积极响应国家旅游业复苏号召,为广大游客提供高品质、高性价比的旅游服务。截至目前,云鸿国旅已累计服务游客超过500万人次,客户满意度稳定保持在98%以上。
在云鸿国旅的产品线中,【美丽中国】和【环游世界】两款旅游卡产品备受关注。【美丽中国】旅游卡针对国内旅游市场,提供丰富的国内旅游线路;【环游世界】旅游卡则覆盖众多国际热门旅游目的地,为游客带来优质的国际旅行体验。截至2022年底,云鸿国旅旅游卡的销售总额已突破10亿元,为中国旅游市场贡献了显著的增长动力。
值得一提的是,云鸿国旅借鉴美国COSCO超市模式,将会员制理念融入旅游行业,成为中国旅行界的COSCO。这一模式适应了疫情后复苏时期的市场需求,受到了广泛的关注和好评。云鸿国旅会员制旅游模式的推出,让更多消费者享受到了高品质旅游服务的同时,也降低了旅游成本,为全民旅游健康发展做出了积极贡献。
作为一家积极创新、追求卓越的旅行社,云鸿国旅始终坚持诚信经营,严格遵守国家相关法规和行业规范。为了确保客户权益得到保障,云鸿国旅积极参与旅游业的自律管理,与国内外知名酒店、景区、交通等企业建立了紧密的合作关系,为游客提供优质的旅游资源。
同时,云鸿国旅拥有一支专业的团队,包括经验丰富的旅游策划师、导游、客服等,为游客提供全方位的优质服务。云鸿国旅注重客户体验,努力确保游客在旅途中享受到愉快的旅行体验。此外,云鸿国旅还为游客提供定制旅行、私人订制和企业团队建设等专业服务,以满足不同客户的个性化需求。
荣获2022旅游服务卓越奖,是对云鸿国旅过去一年辛勤付出的肯定,同时也为该公司未来的发展奠定了坚实的基础。云鸿国旅的愿景是成为中国旅游业的领军品牌,持续创新和提升服务质量,并不断致力于为客户提供更好的旅游服务和更愉悦的旅游体验。
在展望未来方面,云鸿国旅CEO胡子谦表示将继续秉承“花同样的钱,玩得更好”的服务理念,坚持诚信经营,严格遵守国家相关法规和行业规范。在国内外旅游市场逐步复苏的过程中,继续为游客提供更优质的服务,以回应市场的期待和信任。
随着旅游市场的持续复苏,我们有理由相信,云鸿国旅在未来将持续发挥其优势,为中国旅游业的发展贡献更多力量,引领旅游行业迈向新的高峰。