根据酒店行业权威媒体发布的9月MBI指数排名显示,麗枫酒店“点评指数”继续走高,并蝉联中端酒店行业首位。据了解,“点评指数”是综合各大OTA平台用户入住后的评分情况加权计算得出的,综合反映了市场对于酒店品牌硬件水平、服务质量的认可程度。
麗枫酒店在今年刚刚完成“千店”大业,覆盖全国超过314个城市,是开业门店规模最大的中端酒店品牌之一,也是名副其实的规模、口碑双TOP的中端酒店品牌。据悉,麗枫酒店的人群画像特征主要集中在“年轻”、“有一定经济实力”、“较高文化水平”这样的关键词上,可以说这是目前国内最具消费活力的群体,同时也对消费体验要求有着极高要求。麗枫酒店能够获得该群体的选择和认可,得益于麗枫酒店品牌完美契合了他们追求品质、新奇、个性化的特性。
年轻人接受新事物非常快,这意味着酒店也要不断创新,才能跟上他们的步调。麗枫酒店从酒店的平面规划、功能需求、场景化服务等方面不断进行版本优化,目前已经升级到3.5。在保持质感高级、风格简约的设计基础上,3.5版本的麗枫酒店大堂最大的特点就是具有更通透、柔和的空间层次感。吊灯款式升级成更为简约大气的款式,整体的灯光氛围更有氛围感。客房内的亚克力挂画晶莹剔透,全新升级的灯光模式,共有全开模式、休闲模式、起夜模式3种场景可以随心选择。电动窗帘也减少了窗帘盒,一眼望过去,整个客房的空间更加高挑舒展。
麗枫酒店客房在住宿体验上,麗枫酒店始终追求的是让客人在麗枫住得舒心,睡得踏实。客房均配备定制品质床垫、品牌制造商直供的高品质纯棉床品、以及独家的香鉴系列洗漱用品等,真真切切地从细节处着手,提升住宿舒适度。客房配备的智能面板是“懒人神器”, 无需下床,只需轻点床头的智能面板,即可完成空调温度调节、灯光模式切换以及窗帘开合。房间内配有可自由选择海浪、风声、虫鸣、溪流等具有自然助眠功能的背景音小音箱,在“大自然”中惬意入睡,满足年轻一代的“懒”需求。
同时,针对年轻人群“易被种草、乐于尝新”的消费习惯。麗枫酒店突破传统思路,推出多款跨界产品。从酒店同款的薰衣草天然香氛洗护系列产品、睡眠T,再到与知名插画师合作推出的IP角色“麗小懒“”及其衍生周边产品和主题房等,都让品牌的形象和价值更加丰满。用品质产品打通消费体验的任督二脉,强化消费者对于品牌的认知,从而增加用户的品牌粘度,可以说是麗枫酒店一直以来吸引众多消费者的“不二法宝”。
可以说,麗枫酒店善于抓住年轻人群崇尚“悦己”、追求“自在”的特点,以“高颜值+自在体验”打造的“自在旅居生活”全面满足了年轻一代消费群体的基本需求、心理满足和个性追求,因此受年轻群体的偏爱可谓是水到渠成。