最近关于去日本旅游这事儿,吵得挺热闹,很多人光看一个数字,就觉得不对劲了。
今年前三个季度,中国人跑去日本的,居然有将近750万人次,这数字听着可真不少。尤其是在外交部都提醒大家近期小心点,而且日本首相那边又不说什么好话的情况下,怎么还有这么多人去捧场呢?
很多人第一反应就是,这帮人怎么回事?但你要是真问问那些刚从日本回来的游客,听听他们的大实话,你可能就笑不出来了,因为句句都扎心。
事情的真相,往往藏在细节里。
一个最明显的变化,就是今年去日本的游客,人变了。以前去日本的,很多都是些不差钱的,一年跑好几趟,买东西眼都不眨。可现在呢,你去机场、去景点瞅瞅,全是些拿着手机查攻略的年轻人。
年轻人旅游,主打一个词:省钱。
虽然游客数量看着多,但这些人花钱可比以前那波人谨慎多了,消费能力根本不是一个级别的。这就带来一个问题,既然不是去“买买买”的,那图啥呢?难道真是那里的风景有那么大的魔力,非去不可?
日本媒体也好奇啊,就跑到机场去堵人采访。
结果答案让人有点哭笑不得,差不多三成的游客,压根就不是心甘情愿去的。他们的原因非常现实:机票酒店早就订好了,而且是那种不能退的。
你想想,出去玩一趟,谁的钱也不是大风刮来的,好多都是提前几个月就规划好的。这要是取消,押金直接扣掉一半,甚至更多。两边一合计,扣掉的钱都够在那边玩几天了,那还不如硬着头皮去了。
这理由够实在吧?但更扎心的还在后头。
不少游客憋了一肚子火,跟记者吐槽说,这次来日本的体验感,简直是直线下降,差到不行。
就说下飞机吧,以前觉得日本效率高,现在可拉倒吧。在成田、羽田这些大机场,光是过个关就得排两三个小时的队。为啥?因为现在入境要填一个叫VJW的电子系统,好家伙,好多人没提前准备,只能在现场抓着工作人员问怎么填,整个队伍就都卡住了。
那种“有序”的感觉,从下飞机那一刻就没了。
以前大家伙儿一说起日本,印象里就是干净,地上连个纸片都少见。可现在呢?游客到了发现,想扔个垃圾都费劲,垃圾桶少得可怜。
日本人自己可能还挺爱干净的,垃圾都自己带回家。可游客怎么办?总不能把吃完的零食包装揣兜里一天吧。没办法,很多人只能自己准备垃圾袋,一路上的垃圾都攒着,最后带回酒店扔。
更别提服务了。
旅游旺季的时候,日本全国的保洁人员缺口超过两千人。你在温泉酒店、旅游景点看到的很多服务员,其实都不是日本人,而是语言不通的外国劳工。他们也很努力,但沟通起来费劲,服务自然就显得生疏,体验能好吗?
再说到景点,那叫一个人山人海。
想去趟有名的清水寺?行,先在门口排队两小时再说。想去爬富士山?那登山道上挤得跟早高峰地铁似的,人贴着人。因为太拥挤,今年光是登山求救的案例都比往年多了三成。
很多地方连个中文标识都没有,超过15%的游客都遇到过语言不通的麻烦。有的人跟着导航都能走错路,绕来绕去半天才找到地方,玩的心情早就被磨没了。
富士山的环境也越来越差,每年游客留下的垃圾超过一万吨。就算从去年开始收进山费了,也没能解决垃圾围城的问题。
说白了,这些问题解决起来不难,就是没人管,或者说管不过来了,整个配套设施都跟不上了。
日本现在干的事儿,就特别拧巴。
它一边想拼命赚中国游客的钱,一边又在干着伤害中国人感情的事。那个叫高市早苗的首相,公然在那儿胡说八道,发表涉台的错误言论,说什么“台湾有事”就是日本的“生死存亡危机”。
这种挑衅的话,严重伤害了中国人的感情,让本来还不错的民间交流气氛,一下子就降到了冰点。
其实市场是最聪明的。
当中国游客真的少了之后,日本那些百货公司、交通运输公司的股票立马就跌了,有的甚至大跌超过10%。资本可不会陪你玩虚的。
这边日本旅游的体验越来越差,那边新的选择可就越来越多了。
最近,去泰国曼谷、马来西亚吉隆坡的机票搜索量涨得飞快,咨询新加坡、巴厘岛的人也多了两成。这些地方为什么能火?核心就两个字:值当。
这些地方大多对中国人免签或者落地签,省去了办签证的麻烦。关键是便宜啊,整体消费比去日本低了差不多三成。
同样的预算,你在日本可能只能住个小小的经济型酒店,但在曼谷,你就能住上四星级酒店,还能天天搓几顿正宗的泰国大餐。
更重要的是,这些地方没日本那么挤,你不用把宝贵的旅行时间浪费在排队上,能真正找到度假放松的感觉。
等这波因为订单没法退的游客潮过去,去日本的中国人,大概率会越来越少。
那些迫不得已去了的游客,也在提醒后来人,晚上别在外面玩太晚,真的没啥安全感,一点旅游的兴致都没了。
这可不是瞎说。
外交部早就提醒过,近期在日本针对中国人的犯罪案件越来越多,而且很多就发生在游客聚集的闹市区。
有个31岁的中国女生,在大阪的商店里购物,就被一个日本女人拿刀砍了头,伤口十几厘米长。凶手说就是看她不顺眼。这哪是看不顺眼,明摆着就是一种仇视。
还有两个中国小伙子,在东京街头被四个年轻人用铁棍打到头部重伤,凶手到现在还没抓到。一个19岁的中国留学生,在大阪街头被抢劫,脖子都被人勒了。
这些都不是个例,但很多游客总觉得这种倒霉事儿轮不到自己头上,就没当回事。
所以你看,现在还去日本这件事,根本不是“爱国”或“不爱国”一句话就能说清的。
每个游客的选择背后,都有自己的苦衷和无奈。那里有他们攒了很久的期待,有舍不得打水漂的血汗钱,也有对某些动漫、风景的真心喜爱。我们应该理解这种复杂,而不是简单地给他们贴上标签去骂。
但话说回来,游客可以理解,市场却不会说谎。
如果那边还不端正自己的态度,不拿出诚意来解决问题,那旅游业这碗饭,迟早是要凉的。谁会愿意花钱,去买一份糟心的体验和潜在的危险呢?