丽江义正社区位于古城核心区域，辖区有繁华商圈、宾馆酒店、娱乐场所、出租房等各类行业场所，流动人口密集、治安情况复杂，给基层治理带来重重挑战。
丽江市公安局古城分局西安派出所义正警务室探索实践“一支队伍护平安+三级联调解纠纷+五星管理求实效+N项服务不缺位”的“135+N”警务室运行机制，以创新举措破解治理痛点。
一支 队伍护平安
面对有限警力与繁重的管理任务，该警务室创新思路，聘任8名街道综合执法队员、9名社区网格员组建专业警务助理团队，派出所培训后持证上岗，分配任务。
警务助理团队实行“白加黑”工作模式：白天，17名警务助理分片包干深入出租房检查，见房东核验“警安丽江”微信小程序使用，见租客核查是否实名登记，民警跟进核查，对不规范经营的房东下发告知书；夜晚，他们由民警带队聚焦案件高发的酒吧街区域开展治安巡逻防控。
三级 联调解纠纷
为高效化解各类矛盾纠纷，该警务室牵头搭建行政调解、司法调解、人民调解相结合的三级联调机制，由社区民警、司法所（综治中心）律师、居委会成员共同组成调解团队，明确流程，形成合力。今年以来，该机制化解矛盾纠纷183起，化解率达98.9%，成为维护社区和谐的“稳定器”。
五星 管理求实效
在出租房管理中，该警务室创新推行“五星管理”工作法，民警与警务助理依托“丽江公安主防平台”App和“警安丽江”微信小程序，从治安防范、矛盾纠纷、消防安全、信息采集、环境卫生5个维度对出租房进行安全体检，根据检查结果实施动态分类管理，有效提升管理针对性和房东法治意识，从源头减少安全隐患。
N项 服务不缺位
该警务室始终将服务群众不缺位作为工作落脚点，监控零死角、采集零盲区、服务零推诿。
该警务室推动社区技防建设，在关键点位安装监控探头、人脸识别系统，构筑立体化治安防控体系。深化“丽江公安主防平台”App、“警安丽江”微信小程序应用，累计采集更新人员信息1789人次，确保基础信息鲜活准确。警务室主动作为，通过警民恳谈、送证上门、慰问困难群众等方式，构建和谐的警民关系。
凭借“135+N”机制，该警务室成功破解复杂社区的治理难题，为推进公安基层基础现代化建设工作提供了宝贵的“义正经验”。
来源：云南法制报
责任编辑：字亚雪