囤旅游卷到明年!各大平台放大招,飞猪的优势藏不住了

旅游资讯 23 0

今年双11有点不一样,美妆数码不再是绝对主角,酒旅赛道突然杀成了主战场。

打开小红书,满屏都是囤酒店、机票的攻略,身边朋友要么在晒囤货战果,要么在比价退货的路上。

有人一口气囤了五六家酒店套餐,有人把明年五一的行程都锁死了,这种消费热情真不是其他品类能比的。

之所以大家这么疯狂,核心还是那套组合拳太诱人,套餐价格比平时低不少,有效期还能覆盖到明年,最关键的是“不约可退”。

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出行计划变了也不怕损失,这种设定彻底打消了所有人的顾虑,如此看来,酒旅能在沉闷的双11里脱颖而出,成为最受关注的品类,一点都不奇怪。

各大平台显然也嗅到了商机,集体下场加码,把这场酒旅大战推向了白热化。

携程以前更看重自己的“318”“919”大促,今年却在双11上砸了不少资源,商品种类比往年丰富了很多。

美团直接推出“王牌旅行节”,高星酒店套餐四折起,摆明了要抢携程和飞猪的地盘。

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京东也来凑热闹,联合了三百多万商家,想把旅行和本地生活串起来。

抖音则发挥自己的优势,搞起了酒店民宿直播带货,看着主播实地探访房间,下单确实更有冲动,这么多巨头挤进来,今年的双11酒旅赛道,说是神仙打架一点不为过。

这些平台之所以扎堆押注双11,逻辑其实很简单,双11办了十七年,就算偶尔有吐槽,也是全年流量最高的节点。

消费者早就养成了“双11不买点啥就亏了”的心智,这个流量池没人愿意放弃。

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携程以前对套餐业务挺保守,现在也主动加码,说白了就是不想错过飞猪已经带热的“囤旅游”风口。

用户这边的热情也给了平台信心,大家现在都摸清了套路,遇到心仪的套餐先下手囤着,后面看到更划算的就退了重买。

有朋友跟我说,他光酒店套餐就退了三次,就为了选到价格最低、权益最好的那款。

这种比价行为倒逼平台不断优化产品,要么降价要么加权益,最终受益的还是消费者。

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不过热闹背后,真正的赢家似乎早就有了眉目,飞猪作为“囤旅游”的鼻祖,从2013年推出酒店套票火到现在,早就把这个概念刻进了消费者心里。

今年面对这么多对手围剿,飞猪的表现依然能打,双11期间卖出了超600万件活动商品,交易用户数也涨了不少,履约GMV的增速更是远超行业平均水平。

国庆假期的数据更能说明问题,当时其他平台都没怎么披露大盘情况,飞猪直接晒出了成绩单。

履约GMV、服务人次、机票张数、酒店入住间夜数全都是历史新高,增速比市场整体水平高出三倍多,把国庆和双11的成绩放一起看,飞猪的市场份额明显又涨了不少。

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飞猪能稳住优势,靠的不是单纯的低价或者补贴,论供应链深度和营销资源,飞猪未必是最强的,但它的“平台”定位抓得很准。

飞猪不做传统OTA的事,而是把品牌定义权和定价权还给商家,这一点对商家来说太重要了,以前依赖OTA分销,利润被压得越来越薄,选择也越来越少。

现在不一样了,商家在飞猪上能打造自己的品牌,不用一味低价竞争,越来越多的商家意识到,现在做生意,光有销量不行,还得有品牌影响力。

飞猪提供的这个生态,正好满足了商家的长期需求,万豪、希尔顿这些大品牌愿意在飞猪上持续发力,甚至做到GMV破亿,就是最好的证明。

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中小商家在飞猪上也能分到蛋糕,今年双11,“千万级”商家数量涨了不少,旅行社商家更是增加了一倍多。

不少第一次参加双11的中小商家,直接拿下了百万级的业绩,这种能兼顾大小商家的生态,让飞猪的商品供给越来越丰富,反过来又吸引了更多用户。

更关键的是,飞猪现在有了阿里“全家桶”的加持,今年6月,飞猪进入阿里中国电商事业群,和淘宝的协作全面展开。

淘宝App首页加了飞猪的一级入口,淘宝大会员能直通飞猪会员,88VIP还能享受更多权益。

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这波操作给飞猪带来了大量精准流量,88VIP用户的增速比大盘还快,而且在头部商家的成交里,88VIP贡献了七成以上。

淘宝的中长尾流量,正好和旅游商家的中长尾供给接上了。

以前一些小众的民宿或者特色旅游产品,很难触达精准用户,现在通过淘宝的流量扶持,也能卖得不错。

这种协同效应形成了良性循环,既帮商家卖了货,又让用户有了更多选择,飞猪自然也能从中受益。

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在线旅游行业早就过了靠补贴抢用户的阶段,现在的竞争拼的是综合实力。

资源整合能力、商家服务水平、用户体验,每一项都很关键。

今年双11的酒旅大战,看似是价格在比拼,实则是平台综合能力的大考。

飞猪的成功,本质上是选对了模式,又借到了阿里的生态优势。

它没有和其他平台陷入同质化的价格战,而是通过赋能商家、优化用户体验,走出了自己的路。

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随着“旅行+本地生活”“旅行+电商”的场景融合越来越深,飞猪的优势可能还会进一步扩大,对于消费者来说,平台竞争越激烈,我们能拿到的福利就越多。

更多性价比高的套餐,更灵活的退改政策,更丰富的产品选择,这些都是实实在在的好处。

未来的双11,酒旅赛道的竞争可能会更激烈,但只要能持续给用户和商家创造价值,这个赛道就会一直有活力。

飞猪能不能一直领跑下去不好说,但至少现在,它已经找到了最适合自己的发展节奏。