近日，丽江市残联收到了一封“特殊”的感谢信以及一幅特别的捐赠字画。

信的作者是26岁的肢体一级残疾人王全桢，家住古城区开南街道漾西居委会。尽管手脚不灵便，他仍坚持在手机上写下这封感谢信，字里行间满是对家庭变化的欣喜，更饱含着对丽江市残联暖心举措的感激以及对未来生活的美好期盼。

“出行自由”与生活新盼

“无障碍改造暖人心，党恩残联伴我行”，这是王全桢的心声。

因出生时缺氧导致脑瘫，王全桢行动不便，日常活动主要依赖轮椅，居家生活、出行都面临诸多的困难。残联了解情况后，通过入户评估，结合他的实际需求，为其量身定制了无障碍改造方案——安装轮椅升降平台、马桶扶手和洗澡凳，不仅解决了他如厕、洗浴的难题，极大地改善了他居家生活环境，也大大减轻了家庭照护负担。

像王全桢一样，在困难重度残疾人家庭无障碍改造项目中受益的残疾人还有很多，和国强就是其中一个。

11月18日，古城区金山乡良美村委会的残疾人和国强正在庭院里扶着扶手做康复训练。

和国强患有脑梗，右半边身体瘫痪，再加上痛风，行动严重受限。针对其情况和家庭实际，残联为他精准配置了改造项目：安装护栏、一字扶手、折叠洗澡椅，还在厨房增设适配操作台。

改造前

改造后

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改造后

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“改造后，他能独立完成很多事，不仅生活方便了，对生活的信心也越来越足。” 和国强的家人坦言，这场个性化改造让家庭发生了实实在在的变化，由衷感谢政府的关心与支持。

这些温暖的改变，背后是丽江市各级残联“以需求为导向、量身定制办实事”服务理念的坚守。

量身定制，织密惠残助残服务网

随着社会对残疾人事业关注度持续提升，残疾人居家无障碍环境改造成为改善其生活品质、提升幸福感的重要举措之一。

近年来，丽江市残联聚焦残疾人实际需求，大力推行个性化、精准化的困难重度残疾人家庭无障碍改造项目，从门廊坡道、室内扶手、无障碍卫生间，到低位灶台等，以“量身定制”的贴心举措，让每一处改造都力求贴合残疾人实际，破解残疾人居家生活中的诸多难题，解决他们最迫切的居家难题，让关爱真正落到实处。

工作中，丽江市残联深入残疾人家庭，并根据残疾人的特性和家庭实际情况，从细微处着手。按照“一问、二看、三探、四议、五定、六改”的工作模式，把准残疾人个性化需求，严格按照改造目录精准筛选确定改造内容，做到“一户一策”，实施精准化改造，切实消除残疾人居家障碍，提升残疾人生活品质。

改造中，工作人员针对肢体残疾人安装室内坡道和扶手、改造无障碍卫生间等；针对视力残疾人，安装护栏、语音电器等，力求精准匹配残疾人实际需求，让原本行动不便的残疾人可以独立进出家门、生活依赖他人的残疾人能够自主完成洗漱、如厕等日常活动，从人文关怀的角度真正实现“改一户、惠一人、暖一家”。

改造前

改造后

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“十四五”期间，丽江市残联共完成1344户困难重度残疾人家庭无障碍改造。通过实施残疾人家庭无障碍改造项目，显著改善了残疾人家居环境，解决了残疾人居家生活困难，受到广大残疾人及家属的一致好评和肯定，社会效益显著。

下一步，丽江市残疾人联合会将持续把推进困难重度残疾人家庭无障碍改造作为改善残疾人民生保障与权益维护的出发点和落脚点，把推进困难重度残疾人家庭无障碍改造作为丽江市无障碍环境建设的典型示范和突破口。同时，聚焦和整合残疾人就业创业、康复服务、居家托养、信访维权等各项业务工作，确保各项惠残助残政策落实落细，让残疾人群体充分感受到党和国家对他们的关怀和照顾，为全市残疾人事业发展提供保障。